Samsung Galaxy Note 9 - พึ่งซื้อมาไม่นาน Remote ที่ปากกากดแล้วไม่ทำงาน ไม่รู้ว่าได้ทำอะไรไป

สวัสดีครับ พอดีมี Note 9 ตัวใหม่ ไม่รู้ว่าไปทำอะไรกับตัวเครื่อง ตอนนี้ remote ที่ปากกากดแล้วไม่ถ่ายรูปครับ ขอคำปรึกษาหน่อยว่าต้องไปทำอะไรที่ตัวเครื่องบ้าง ตัว S-Pen Remote ก็กดเปิดแล้วครับ ขอบคุณครับ