แอพ FreeDooball เชื่อมต่อไม่ได้ เกิดจากอะไรครับ

ซื้อกล่อง Androld BOX MX Q Pro มาใช้ ตอนแรกดูได้ อยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ บอกว่าเชื่อมต่อลิงค์ไม่ได้ ติดต่อคนขายกล่องก็ไม่ได้ ใครเคยใช้ หรือใครเคยเจอปัญหานี้ ช่วยแนะนำหน่อยครับ