สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามคนที่เคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ที่มีปัญหาภายใน7วันค่ะ
เนื่องจากเราได้ซื้อโทรศัพท์มา รุ่นที่เราซื้อคือ huawei y9 2019ค่ะ เเล้วเครื่องมีปัญหาตั้งแต่3-4วันที่ใช้ เราเลยติดต่อหน้าร้านที่เราซื้อ เราใจร้อนเองที่ไม่ได้ซื้อกับศูนย์บริการ แต่ซื้อกับร้านที่ตลาดแถวบ้าน เราเอาใบเคลมจากศูนย์ไปให้ร้านที่เราซื้อมาแล้วส่งเครื่องไปตั้งแต่วันที่24ธค.61ตอนแรกทางหน้าร้านแจ้งเราว่า2-3วันจะได้เครื่อง จนตอนนี้เรายังไม่ได้คำตอบเลยค่ะว่าเครื่องเราเปลี่ยนเรียบร้อยรึยัง เราไปสอบถามหน้าร้านมาก็ตอบเราว่าไม่รู้จะได้วันไหน อยากจะสอบถามผู้รู้ว่าปกติแล้วการเปลี่ยนเครื่องใหม่ต้องนานขนาดนี้มั้ยคะ กระบวนการมันซับซ้อนมากเลยใช่มั้ยทำไมเขาถึงบอกรายละเอียดเราไม่ไ้ด้เลย ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความรู้และคำตอบที่มาแลกเปลี่ยนกันนะคะ
โทรศัพท์มีปัญหาภายใน7วันที่ซื้อมาแล้วส่งเปลี่ยนเครื่องใหม่ปกติใช้เวลานานขนาดไหนคะ
เนื่องจากเราได้ซื้อโทรศัพท์มา รุ่นที่เราซื้อคือ huawei y9 2019ค่ะ เเล้วเครื่องมีปัญหาตั้งแต่3-4วันที่ใช้ เราเลยติดต่อหน้าร้านที่เราซื้อ เราใจร้อนเองที่ไม่ได้ซื้อกับศูนย์บริการ แต่ซื้อกับร้านที่ตลาดแถวบ้าน เราเอาใบเคลมจากศูนย์ไปให้ร้านที่เราซื้อมาแล้วส่งเครื่องไปตั้งแต่วันที่24ธค.61ตอนแรกทางหน้าร้านแจ้งเราว่า2-3วันจะได้เครื่อง จนตอนนี้เรายังไม่ได้คำตอบเลยค่ะว่าเครื่องเราเปลี่ยนเรียบร้อยรึยัง เราไปสอบถามหน้าร้านมาก็ตอบเราว่าไม่รู้จะได้วันไหน อยากจะสอบถามผู้รู้ว่าปกติแล้วการเปลี่ยนเครื่องใหม่ต้องนานขนาดนี้มั้ยคะ กระบวนการมันซับซ้อนมากเลยใช่มั้ยทำไมเขาถึงบอกรายละเอียดเราไม่ไ้ด้เลย ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความรู้และคำตอบที่มาแลกเปลี่ยนกันนะคะ