ทำไมสั่งสินค้าจาก Lazada ขนส่งโดย LEK ช้าอย่างนี้?

สั่งของเมื่อวันที่ 22/12/61 ในระบบแจ้งบอกว่าสินค้าจะมาถึง 24/12/61 -​29/12/61 วันนี้คือวันที่ 9/01/62 ยังไม่ได้สินค้าเลย ในระบบบอกอยู่ที่สถานีคัดแยกหลักตั้งแต่วันที่ 24/12/61 แล้ว ไม่มีพนักงานส่งอีเมล์หรือโทรแจ้งกลับมาเลย ผมอยู่กรุงเทพฯน่ะ ทำไมทำงานช้าอย่างนี้