แบบวันนี้ผม งง ใครเป็นแบบผมบ้าง...
1.เบอร์ทรู.. ผมย้ายค่ายออกจากทรู หรือ ยกเลิกเบอร์ ทุกครั้ง ผมหรือเราต้องไปติดต่อ ช็อปทรู และจะแจ่งให้เก็บล่วงหน้าทุกครั้ง... พนักงานก็เก็บทุกครั้งเช่นกัน.... แต่วันนี้ ทรูแจ้งว่ามียอดค้างชำระ... ถ้าไม่เกิน 10 20 ก็ยังเข้าใจ แต่นี้ เกินเบอร์ 100 200 300แล้วที่ให้คิดล่วงหน้าคือ.... แล้วหนักไปใหญ่ ทำไมย้ายค่ายได้ทั้งๆที่ก่อนย้ายคุณต้องเช็คยอดก่อน....
2.เน็ตบ้านทรู..ตอนแรกติดธรรมดา..เราพบปัญหาเลยโทรแจ้ง..ช่างที่เข้ามาแนะนำให้โทรหา Call Center Trueเพื่อขอเปลี่ยนเป็น True fiber โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เจ้าหน้าที่ทรูก็โทรมายืนยันการเปลี่ยนเราถามทุกอย่างว่าเสียค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มไม มีสัญญา ผูกมัดไม..แจ้งว่าไม่มีสามารถทำได้เลย..เราก็ok...พอเปลี่ยนไปไม่ถึง อาทิตย์เรามีเหตุต้องยกเลิก เราเลยคุยผ่านfbของทรูแนะนำให้เราติดต่อช็อปทรู เราก็ไป ทำและก็ขอให้คิดชำระล่วงหน้า พนักงานก็เก็บล่วงหน้า.. แต่เราบอกว่าเราไม่สะดวกนำอุปกรณ์มาคืน ขอให้ออกใบงานช่างไปเก็บ เพราะก่อนหน้าเราคุยกับทรูผ่านfbว่าทำได้... สรุปผลออกมาช่างมาเก็บไปแล้วแต่เก็บแค่ 1ชุด เราบอกว่ามี!smsแจ้งเราว่าจะมาเก็บ2ชุดพนักงานคนเก็บบอกใบงานมีแค่1เราส่งsmsให้อ่านพนักงานไม่อ่านแต่เชื่อใบงาน...... มาวันนี้มีการเก็บ.. ค่าอุปกรณ์ 5000และค่าปรับยกเลิกก่อนกำหนด2500
บอกเลย... ไม่จ่าย... อยากให้จ่ายเก่งจริงออกเป็นหนังสือ.. จะให้.... กสทช.. ดู..... ดีน่ะเก็บหลักฐานทุกอย่างไว้.... ตอนนี้กำลังปรึกษาผู้รู้ ฟ้องกลับทรู.....เอาให้ตาย... เก็บผิดๆแบบนี้มา 2รอบแล้วว
ใครเป็นบ้างกับค่าใข้บริการ "ทรู"
1.เบอร์ทรู.. ผมย้ายค่ายออกจากทรู หรือ ยกเลิกเบอร์ ทุกครั้ง ผมหรือเราต้องไปติดต่อ ช็อปทรู และจะแจ่งให้เก็บล่วงหน้าทุกครั้ง... พนักงานก็เก็บทุกครั้งเช่นกัน.... แต่วันนี้ ทรูแจ้งว่ามียอดค้างชำระ... ถ้าไม่เกิน 10 20 ก็ยังเข้าใจ แต่นี้ เกินเบอร์ 100 200 300แล้วที่ให้คิดล่วงหน้าคือ.... แล้วหนักไปใหญ่ ทำไมย้ายค่ายได้ทั้งๆที่ก่อนย้ายคุณต้องเช็คยอดก่อน....
2.เน็ตบ้านทรู..ตอนแรกติดธรรมดา..เราพบปัญหาเลยโทรแจ้ง..ช่างที่เข้ามาแนะนำให้โทรหา Call Center Trueเพื่อขอเปลี่ยนเป็น True fiber โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เจ้าหน้าที่ทรูก็โทรมายืนยันการเปลี่ยนเราถามทุกอย่างว่าเสียค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มไม มีสัญญา ผูกมัดไม..แจ้งว่าไม่มีสามารถทำได้เลย..เราก็ok...พอเปลี่ยนไปไม่ถึง อาทิตย์เรามีเหตุต้องยกเลิก เราเลยคุยผ่านfbของทรูแนะนำให้เราติดต่อช็อปทรู เราก็ไป ทำและก็ขอให้คิดชำระล่วงหน้า พนักงานก็เก็บล่วงหน้า.. แต่เราบอกว่าเราไม่สะดวกนำอุปกรณ์มาคืน ขอให้ออกใบงานช่างไปเก็บ เพราะก่อนหน้าเราคุยกับทรูผ่านfbว่าทำได้... สรุปผลออกมาช่างมาเก็บไปแล้วแต่เก็บแค่ 1ชุด เราบอกว่ามี!smsแจ้งเราว่าจะมาเก็บ2ชุดพนักงานคนเก็บบอกใบงานมีแค่1เราส่งsmsให้อ่านพนักงานไม่อ่านแต่เชื่อใบงาน...... มาวันนี้มีการเก็บ.. ค่าอุปกรณ์ 5000และค่าปรับยกเลิกก่อนกำหนด2500
บอกเลย... ไม่จ่าย... อยากให้จ่ายเก่งจริงออกเป็นหนังสือ.. จะให้.... กสทช.. ดู..... ดีน่ะเก็บหลักฐานทุกอย่างไว้.... ตอนนี้กำลังปรึกษาผู้รู้ ฟ้องกลับทรู.....เอาให้ตาย... เก็บผิดๆแบบนี้มา 2รอบแล้วว