โดนทรูเก็บค่าโทรศัพท์ทั้งที่เบอร์เป็นของคนอื่น ทำไงดีครับ

ตอนแรกผมติดตั้งเน็ตบ้านทรูมันจะมีโปรโมชันเสริม ส่งซิมเล่นเน็ตมาให้ ผมก็เล่นตามปกติ แล้วหลายเดือนก่อน หลายเดือนมากๆ อยู่ๆ ซิมก็ใช้ไม่ได้ ผมก็เลยเลิกใช้ไป แต่ต่อมาผมก็ได้เห็นว่าเบอร์นั้นกลายเป็นเบอร์ของคนอื่นไปแล้ว เพราะผมเห็นไลน์ขึ้น ซึ่งไม่ใช่ไลน์ของผม ผมงงมาก แต่ก็ไม่ได้ใส่ใจอะไร (ที่ไม่ได้ใส่ใจเพราะ ในบิลล์ ค่าโทรศัพท์เป็น 0 บาท ครับ เหมือนมันจะรวมกับค่าเน็ตอยู่แล้ว ถ้าใช้เกินค่อยเก็บเพิ่ม ) จนเมื่อผมมาเปลี่ยนโปรโมชันเน็ตบ้านทรูเป็นแบบไม่มีแพคเกจเสริม คือมีแค่เน็ตบ้านอย่างเดียว บอกให้เขายกเลิกเบอร์ซิมเน็ตที่เคยส่งมาให้ แล้วเขาบอกจะยกเลิกให้ (อันนี้คือผมไปหน้าเคาท์เตอร์ทรูเลย) แล้วบิลล์ค่าเน็ตรอบนี้ผมกลับเห็นค่าโทรศัพท์ 200 กว่าบาท ซึ่งคือผมไม่ได้ใช้เลย และบอกยกเลิกไปแล้ว ควรทำยังไงดีครับ