ตอนนี้ส่งเคลมไปกับทาง Iservice โดยมีปัญหาการถ่ายโอนข้อมูลรูปภาพเเละวีดีโอค่ะ โดยหากลากรูปลงคอมพิวเตอร์ด้วยสาย usb สมมติ 500 ภาพก็จะออกมาประมาณเเค่ 20-30 ภาพ แล้วขึ้นว่า device error หรือไม่ก็ unreachable พอถอด usb มันก็จะหากันไม่เจอเเล้วระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ ต้องปิดมือถือเสียบเข้าคอมใหม่ก็จะวนลูปเดิม เปลี่ยนสาย usb ก็เเล้วเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ก็เเล้วยังไม่หายค่ะ
ทาง Iservice ช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดยพนักงานลองลง IOS ให้ใหม่เพราะคาดว่าอาจจะมีปัญหาที่ Software รวมถึงเปลี่ยนสาย usb และเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ แต่พอลง IOS เสร็จลองถ่ายรูปตรงนั้นประมาณ 5 ภาพ VDO 2 คลิป ก็สเตปเดิมเลยค่ะ เลยยอมส่งเคลมไป จึงอยากจะรบกวนสอบถามผู้ที่ใช้ IXS MAX ดังนี้
1. มีท่านไหนมีปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ
2. หากเป็นท่านยังจะใช้อยู่หรือส่งเคลมคะเพราะมันมีวิธีเอารูปลงทางอ้อมอยู่เเต่สำหรับ จขกท ที่ใช้ Iphone มาแล้วถึง 3 รุ่น เรื่องเเบบนี้มันควรทำได้แบบปกติที่ไม่ควรจะมีปัญหาใดใด
3. ปกติเค้าใช้เวลานานไหมคะในการเคลมทาง Iservice แจ้งไว้ 7 วันมีโอกาสได้เร็วกว่ากำหนดไหมคะ
4. เคสเเบบนี้เค้าจะแก้ไขให้จนได้หรือเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่เลยคะ
ขอบคุณค่ะ
มีท่านไหนใช้ IXS MAX แล้วมีปัญหาการถ่ายโอนข้อมูล VDO และรูปภาพลงในคอมพิวเตอร์บ้างมั้ยคะ
ทาง Iservice ช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดยพนักงานลองลง IOS ให้ใหม่เพราะคาดว่าอาจจะมีปัญหาที่ Software รวมถึงเปลี่ยนสาย usb และเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ แต่พอลง IOS เสร็จลองถ่ายรูปตรงนั้นประมาณ 5 ภาพ VDO 2 คลิป ก็สเตปเดิมเลยค่ะ เลยยอมส่งเคลมไป จึงอยากจะรบกวนสอบถามผู้ที่ใช้ IXS MAX ดังนี้
1. มีท่านไหนมีปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ
2. หากเป็นท่านยังจะใช้อยู่หรือส่งเคลมคะเพราะมันมีวิธีเอารูปลงทางอ้อมอยู่เเต่สำหรับ จขกท ที่ใช้ Iphone มาแล้วถึง 3 รุ่น เรื่องเเบบนี้มันควรทำได้แบบปกติที่ไม่ควรจะมีปัญหาใดใด
3. ปกติเค้าใช้เวลานานไหมคะในการเคลมทาง Iservice แจ้งไว้ 7 วันมีโอกาสได้เร็วกว่ากำหนดไหมคะ
4. เคสเเบบนี้เค้าจะแก้ไขให้จนได้หรือเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่เลยคะ
ขอบคุณค่ะ