สั่งของผิดจาก อาลีบาบา (AliExpress) กดยกเลิกออเดอร์ขอเงินคืน แต่ไม่ได้รับเงินคืน ทำยังไงต่อครับ

กระทู้คำถาม

ธนาคาร ธนาคารกรุงไทย คุ้มครองผู้บริโภค AliExpress

สั่งของผิดจาก อาลีบาบา (AliExpress) กดยกเลิกออเดอร์ขอเงินคืน แต่ไม่ได้รับเงินคืน ทำยังไงต่อครับ ในสเตตัสในแอฟ ขึ้นว่า"การคืนเงินเสร็จสมบูรณ์"
แต่ผมไปเช็คกับธนาคารกรุงไทยแล้ว ปรากฎว่ายังไม่มีเงินจำนวนดังกล่าวเข้าเลย ผมควรทำยังไงดีครับ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 5047585

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 2

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 5047585

บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ ธนาคารขอเรียนชี้แจงเบื้องต้น โดยปกติหากคุณลูกค้ามีการใช้บัตรเดบิต VISA ชำระค่าสินค้าและบริการออนไลน์ และมีการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าหรือมีการ Refund เงินคืน จากร้านค้าออนไลน์ต่างๆ เงินจะเข้ามายังบัญชีคุณลูกค้าประมาณ 45-90 วันทำการ เนื่องจากธนาคารต้องรอรับข้อมูลจากศูนย์ VISA กลางค่ะ

ขอบคุณค่ะ