ถ้าเราโดนโกงซื้อของออนไลน์จะทำอะไรได้บ้างคะ

จากหัวข้อกระทู้นะคะ เราสั่งแท่งไฟgot7ไป (เราเป็นติ่ง> <) อันนี้ค่ะ เขาขาย1,350 มันก็ถูกกว่าร้านอื่นๆค่ะ เราเลยสั่ง แต่ก็ไม่ได้เอะใจอะไร เพราะถ้าสั่งจากเว็บราคาก็พันกว่าๆเอามาขายต่อพันสามก็ไม่แปลก ในร้านเขาบอกว่าเป็นพร้อมส่งร้านส่งของทุกวัน สามวันหลังจากนั้นเขาก็ลวรูปประมาณว่า...ส่งของแล้วนะคะ เดี๋ยวเล็ขแทรคจะส่งให้ตอนเย็น ไรงี้ค่ะ ส่วนเราก็รอไปเลยจ้า ห้าวันแล้วยังไม่ได้ เลยทักไปหาแล้วขอเล็ขแทรค เขาอ่านแล้วก็ไม่ตอบค่ะ ชื่อแอคกับโปรฟลายก็เปลี่ยนบ่อยมาก ตอนที่เราสั่งแอคชื่อ wq1020198 โปรฟลายดอกทานตะวัน พอเราสั่งไปสามวันก็เปลี่ยนชื่อแอคเป็น quanyaar โปรฟลายทานตะวันแต่คนละรูป แล้วเมื่อตอนบ่ายก็ลบรูปโปรฟลาย แล้วตั้งชื่อแอคแปลกๆค่ะ (เราจำชื่อแอคไม่ได้) แล้วตอนนี้เขาก็ลบแอคเคาท์ทิ้งไปแล้วค่ะ แต่ทางนี้เอะใจตั้งแต่สี่วันแรก ว่าทำไมของถึงช้าจัง เลยแคปหน้าจอไว้ตั้งแต่แรกเลยค่ะ เราก็เลยอยากรู้ว่าภ้าเราโดนอย่างนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้าง แล้วฟีดเเบ็คกละบมาจะได้เป็นยังไง เราจะได้เงินคืนมั้ย เพราะเราก็ไม่ได้เป็นคนมีเงิน (เป็นนักเรียนเก็บเงินซื้อของที่อยากได้ไรงี้ค่ะ) ㅠㅡㅠ