ระบบ billing ของ true ทำไมมีปัญหาตลอด

คืออยากจะทราบอ่ะคะ พอดีเราทำมือถือหาย เลยค้างชำระรายเดือนมาหลายเดือน🥲 เราชะล่าใจเอง เช็คในแอป iserviceไม่ได้ ใช้เครื่องคนอื่นก็ทำไม่ได้เหมือนกัน พอจะมีหน่วยงานไหน หรือใครพอจะทราบวิธีเช็คไหมคะ เราไม่อย

ซิมถูกระงับสัญญาณไปเพราะค้างชำระ ทยอยจ่ายมาจนครบแล้วค่ะ ปกติจ่ายผ่านแอพธนาคารโดยการใส่เบอร์แล้วยอดจะขึ้นค่ะ แต่พอจ่ายครบแล้ว ลองกดเข้าไปเช็คในแอพธนาคารเหมือนทุกครั้งที่จะจ่ายบิล ดันขึ้นยอดที่ต้องจ่าย8

โทร call center ของ true เบอร์ 1242 ไม่ได้ ไม่เคยได้คุยกับพนง. มีเหตุมือถือแม่ไม่สามารถจ่ายค่าโทรศัพท์ได้ ไม่ขึ้นยอดในแอป iservice และถูกตัด ระงับโทรออก จะต้องทำยังไงคะ คือไม่ได้อยากค้างจ่าย แต่ต

ปกติจ่ายแต่ผ่านทางแอปธนาคาร จะปรับปรุงยอดทันที หรือผ่านข้ามคืนจะปรับปรุงยอดให้ทันที เมื่อวานลองจ่ายผ่านทรูมันนี่ จะครบวันแล้วยังไม่มีการปรับปรุงยอด บิลยังมียอดขึ้นค้างชำระอยู่ ใช้ app ธนาคารลองสแกนดู

ก่อนคบกันแฟนค้างชำระค่าโทรศัพท์กับค่ายทรูแล้วโทรศัพท์ที่เอาไว้ผ่อนที่เป็นเบอร์ทรูหาย​ผ่านมาจะ3ปีแล้วค่ะ ยังไม่ทราบเลยว่าจะต้องไปติดต่อตรงไหนเลยค่ะจะเช็คยอดเหลือเท่าไหร่ก็ไม่ได้ เคยลองโทรไปที่เบอร์ของโ

เช็คในTrue iservice ชำระหมดแล้วเป็น 0 แต่ยังขึ้นว่าถูกระงับการให้บริการ ในทีวี ก็ขึ้น CA4 อยู่ ลองทำทั้ง2วิธี ทั้งส่งsms และ ทำผ่านแอพบริการเติมช่องทรู ก็ยังไม่ได้ รบกวนขอวิธีแก้ไขด้วยครับ