มีบูธทรูมาเปิดที่ทำงาน เราได้ซื้อโปรโมชั่น ราคา 1,599 บาท โดยทรูแจ้งว่า ราคานี้ จะได้เครื่อง true smart 4G พร้อมโปรโมชั่นโทรฟรีเดือนละ 600 บาท จำนวน 12 เดือน รวมแล้ว เราจะได้ค่าโทรทั้งหมด 7,200 บาท โดยที่เราไม่ต้องทำอะไรเลย ระบบจะเติมเงินเข้าให้อัตโนมัติทุกเดือน
แต่ใช้มาได้แค่เดือนเดียว พอเดือนที่2 ปรากฏว่า ไม่เห็นมีเงินเติมเข้ามา พอเราโทรถาม call center เค้าก็บอกว่าเราต้องเติมเงินเข้าเท่าไหร่ก็ได้ พอเราเติมเงินเข้าไป ก็ไม่เห็นจะได้โปรตามที่sale บอกเราไว้ตอนขาย
เราไปติดต่อทั้ง ทรู call center และ ทรูชอป คำตอบที่เราได้คือ ทรูไม่สามารถทำอะไรได้เนื่องจาก คนที่ไปขายในบูธ เป็นดีลเลอร์ที่รับไปขายอีกทีนึง ทรูทำได้แค่รับเรื่องร้องเรียน แล้วจะพยายามหาตัวดีลเลอร์คนนั้นให้ติดต่อกลับหาเรา
ทำได้แค่นี้เองเหรอเนี่ย ไม่รับผิดชอบอะไร หรือจะช่วยอะไรลูกค้าของตัวเองหน่อยเหรอเนี่ย เพราะบูธที่ไปขายก็เป็นแบรนด์ของทรูนะ
สรุปว่า เราโดนโกงแหละ
ซื้อเครื่องtrue smart 4G มาพร้อมโปรโมชั่น แต่โดนโกงค่าโทร
แต่ใช้มาได้แค่เดือนเดียว พอเดือนที่2 ปรากฏว่า ไม่เห็นมีเงินเติมเข้ามา พอเราโทรถาม call center เค้าก็บอกว่าเราต้องเติมเงินเข้าเท่าไหร่ก็ได้ พอเราเติมเงินเข้าไป ก็ไม่เห็นจะได้โปรตามที่sale บอกเราไว้ตอนขาย
เราไปติดต่อทั้ง ทรู call center และ ทรูชอป คำตอบที่เราได้คือ ทรูไม่สามารถทำอะไรได้เนื่องจาก คนที่ไปขายในบูธ เป็นดีลเลอร์ที่รับไปขายอีกทีนึง ทรูทำได้แค่รับเรื่องร้องเรียน แล้วจะพยายามหาตัวดีลเลอร์คนนั้นให้ติดต่อกลับหาเรา
ทำได้แค่นี้เองเหรอเนี่ย ไม่รับผิดชอบอะไร หรือจะช่วยอะไรลูกค้าของตัวเองหน่อยเหรอเนี่ย เพราะบูธที่ไปขายก็เป็นแบรนด์ของทรูนะ
สรุปว่า เราโดนโกงแหละ