เรื่องนี้จริงๆไม่ควรมีอะไรเลยด้วยซ้ำ แค่ปัญหาเล็กน้อย
คือผมได้ชำระเงินผ่าน application ทรูมันนี่วอลเล็ทแล้วเกิดปัญหาคือเงินของผมถูกตัดแต่สลิปที่เครื่อง edc ไม่ออกเครื่อง edc แจ้งว่าพบข้อผิดพลาดใน application ของผมขึ้นว่าให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ผมก็ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ได้ถามว่าผมเป็นลูกค้าหรือเจ้าหน้าที่ผมก็บอกว่าผมเป็นเจ้าหน้าที่ที่นี่แต่ผมซื้อของก็คือผมเป็นลูกค้านั่นแหละหลังจากนั้นเขาก็บอกว่าคุณเข้ามาผิดเมนูนะให้ไปเข้าในส่วนงานของเจ้าหน้าที่โดยการกด 2 คือผมเข้ากด 1 กด 2 ประมาณ 3 4 รอบ คือแค่เงินที่มีปัญหา 47 บาทคุณปัดกันไประหว่าง call center ให้ผมเข้าเมนูมาเองผมเสียเวลาเกือบครึ่งชั่วโมงไม่ได้ดำเนินการอะไรต่อผลสุดท้ายผมฟังจากน้ำเสียงของคอลเซ็นเตอร์ก็เริ่มโมโหผมก็ของขึ้นเหมือนกันคือผมเป็นลูกค้าแล้วถ้าเกิดว่าคุณเจอลูกค้าที่เรื่องมากกว่าผมคุณจะทำยังไงคุณโยนกันไปโยนกันมามันคือความผิดของลูกค้าไหมที่ระบบคุณมีปัญหาสุดท้ายนี้ขอฝากไว้ด้วยครับถ้าคุณมาทำงานด้านบริการแต่คุณไม่มี service mind ผมว่าคุณไม่ควรจะอยู่ในงานบริการครับ
true wallet callcenter คุณมีservice mind ไหม
คือผมได้ชำระเงินผ่าน application ทรูมันนี่วอลเล็ทแล้วเกิดปัญหาคือเงินของผมถูกตัดแต่สลิปที่เครื่อง edc ไม่ออกเครื่อง edc แจ้งว่าพบข้อผิดพลาดใน application ของผมขึ้นว่าให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ผมก็ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ได้ถามว่าผมเป็นลูกค้าหรือเจ้าหน้าที่ผมก็บอกว่าผมเป็นเจ้าหน้าที่ที่นี่แต่ผมซื้อของก็คือผมเป็นลูกค้านั่นแหละหลังจากนั้นเขาก็บอกว่าคุณเข้ามาผิดเมนูนะให้ไปเข้าในส่วนงานของเจ้าหน้าที่โดยการกด 2 คือผมเข้ากด 1 กด 2 ประมาณ 3 4 รอบ คือแค่เงินที่มีปัญหา 47 บาทคุณปัดกันไประหว่าง call center ให้ผมเข้าเมนูมาเองผมเสียเวลาเกือบครึ่งชั่วโมงไม่ได้ดำเนินการอะไรต่อผลสุดท้ายผมฟังจากน้ำเสียงของคอลเซ็นเตอร์ก็เริ่มโมโหผมก็ของขึ้นเหมือนกันคือผมเป็นลูกค้าแล้วถ้าเกิดว่าคุณเจอลูกค้าที่เรื่องมากกว่าผมคุณจะทำยังไงคุณโยนกันไปโยนกันมามันคือความผิดของลูกค้าไหมที่ระบบคุณมีปัญหาสุดท้ายนี้ขอฝากไว้ด้วยครับถ้าคุณมาทำงานด้านบริการแต่คุณไม่มี service mind ผมว่าคุณไม่ควรจะอยู่ในงานบริการครับ