วันนี้ไป IKEA มารอบที่สี่!!!! คือมีความเบื่อระคนกับบริการที่ งงๆ คือคนบริการดีก็แสนดี คนที่ไม่ได้เรื่องก็ชวนอารมณ์เสียมากกกกกกกก ก.ไก่ ล้านตัว

เลยอยากจะมารีวิวแนะนำคนที่กำลังจะทำห้องครัวนะคะ พอดีว่าจะปรับปรุงห้องครัวใหม่ยกเซ็ต เข้าใจว่าส่วนห้องครัวเขาจะมีแผนกที่ช่วยออกแบบให้ เราก็ตรงดิ่งไปเลยจ้า สาขาก็ไม่ได้อยู่ใกล้ๆเนอะ...​ อุส่าถ่อไป

ครั้งแรก : ช่วยแนะนำตู้หน่อยคะ.....​แนะนำๆๆ....​ผนังคุณลูกค้าเป็นปูน ซื้อไปแล้วสินค้าไม่รับประกันนะคะ....
จ๋อยเลย กลับไปคุยกับแม่ ถ้าจะเอาของเขาต้องปูกระเบื้องนะ.... โอเค ไหนๆก้อจะทำใหม่ ปูกระเบื้องด้วยก็ได้ สั่งทำอาจจะแพงกว่า.... ก็ได้กลับไปใหม่
ครั้งที่สอง : ช่วยแนะนำดู้หน่อยคะ คุณลูกค้าไปเอาแบบมาก่อนคะ ถึงจะทำได้ - โอเค กลับบ้านไปวาดแบบคร่าวๆให้
ครั้งที่สาม : ช่วย..... คุณลูกค้าต้องวัดขนาดท่อเท่อ สายไฟ มาด้วยคะว่าอะไรยังไง แล้วคุณลูกค้าก้อต้องนัดด้วยนะคะ.....​ - โอ้ยยยยย เริ่มโมโห ไม่ไหวละ เลยเหวี่ยงไปหนึ่งดอก จะไม่ขอเล่าว่าเหวี่ยงอย่างไร เพื่อไม่ให้ยืดเยื้อ แต่ได้ผล พนักงานคงเห็นท่าไม่ดีเลยจัดเด็กมาบริการหนึ่งคน ระหว่างบทสนทนาก็จะมีประมาณนี้ :-

พนักงาน : เตาคุณพี่แบบไหนครับ ซิงค์คุณพี่นี่ใช้ตัวไหนครับ
เรา :  ใช้แบบนี้ๆๆๆๆ
พนักงาน : อ้อไม่ได้ซื้อที่นี่เหรอครับ แบบนี้มันจะไม่พอดีและ บลาๆๆๆ
เรา : (กัดฟัน พยายามไม่เหวี่ยงวีน) คือ ต้องให้ทุกอย่างของที่นี่หมดเลยเหรอคะ ถึงจะประกอบกันได้... งั้นคงต้องทิ้งของเก่าหมดเลยสินะ
พนักงาน : อ้อ เปล่าครับๆ แค่จะไม่รับประกันเท่านั้นเอง

จบ พองั้นก็ ไม่ต้องปูกระเบื้อง ไหนๆก็ไม่รับประกัน ช่างหัวมัน (คิดในใจ)

หลังจากออกแบบให้ดูคร่าวๆ เสร็จพนักงานก็แนะนำว่าควรให้ช่างไปวัดเพื่อความชัวร์ โดยมีค่าบริการ 1,000 ที่บอกว่าถ้าสั่งซื้อและติดตั้ง ก็จะหักตรงนี้ออกเหมือนว่าเป็นบริการวัดให้ฟรี โอเค รับทราบ จ่ายตังค์ไป พนักงานก็พิมแบบมาให้ดูเรียบร้อย ตื่นเต้นดีใจ หายเหวี่ยงกลับบ้าน เอาแบบไปอวดแม่ด้วยความภูมิใจ....

ช่างวัดมาบ้านตามนัด มาแล้วก็วัดๆ วาดๆ แล้วก็เอาเอกสารที่วัดๆวาดๆให้เราและบอกว่า โทรไปนัดออกแบบอีกทีนะครับ แล้วก็ลาจาก 1,000 บาทเสร็จเรียบร้อย

ตรั้งที่สี่ (วันนี้) : มีโทรมาตามนัดด้วย น่ารักมากกก... ถึงที่ เอาแบบให้ พนักงานก็รับไปออกแบบตามแบบที่ช่างวัดวาดๆจดๆมา ลงคอมขึ้นหน้าจอ ใช้เวลาอีกชั่วโมงโดยประมาณ แวบไปทานข้าวได้ กลับมาก็ออกแบบกันต่อ จนเสร็จ เรียบร้อย ได้แบบกลับบ้าน เพราะพนักงานแนะนำว่าเครื่องครัวจะมีลดอีกที ไว้ค่อยมาสั่งตอนมันลดละกันนะครับ โอเค ขอบตุณคะ

คือแบบ เราคงผิดเองที่ไม่รู้ขบวนการขั้นตอน และลูกค้าเขาก็คงอาจจะเยอะเลยไม่อยากจะบริการคนที่ไม่เตรียมพร้อมมาอย่างเราเท่าไหร่ เลยอยากจะแนะนำคนที่สนใจ และตั้งใจจะซื้อของแน่ๆอยู่แล้ว และอยากให้ IKEA ช่วยออกแบบ จงเตรียมพร้อมดังนี้
1) ทำใจคะว่าของอาจจะไม่อยู่ในประกัน - นอกจากจะสร้างใหม่และเลือกของทุกอย่างจากเขา เพื่อให้ขนาดอะไรต่างๆมันลงตัว
2) เดินเข้าไปเลยคะ ไม่ต้องเอาบ่งเอาแบบอะไรไปเลย เข้าไปนัดวันให้ช่างวัดเข้าไปวัดที่เลย (โทรไม่ได้ เพราะต้องจ่ายเงิน) - เพราะไม่ว่าคุณจะมีข้อมูลแค่ไหนมันก็จะไม่ละเอียดเท่าคนของเค้าไปวัดเอง
3) ได้เอกสารจากคนวัดแล้ว โทรไปนัดนะคะ เขาจะได้จัดหาคนมา นั่งอ่านแบบ วาดแบบลงคอม  -  ก็ไม่เข้าใจทำไมไม่ให้ช่างเอาเอกสารกลับไปเพื่อให้พนักงานออกแบบรอ ลูกค้าไปถึงจะได้ขึ้นแบบเลย.... ไม่สามารถปรับเขาได้ เราปรับตัวเองคะ ต่อ
4) ระหว่างรอก็ไปทานข้าว เลือกแบบวัสดุรอ อะไรก็ว่าไป
5) ออกแบบพร้อมกันกับพนักงาน จบคร้าาาาา ภายในสองครั้ง ไม่ต้องถ่อไปหลายรอบเหมือนเรา

แบบนี้ก็จะจบอย่างสวยงาม ไม่ต้องเหวี่ยงวีนให้หน้าเหี่ยว
ปล. อย่างน้อย ที่นี่ก็ยังดีกว่า ร้านชื่อดังร้านหนึ่งใน CDC ที่ไปคุยแล้ว คล้ายกัน คือ ไปเอาแบบมาคะ ได้แบบ คุยกันดิบดี แล้วก็หายไป  โทรไปก็แบบ คิวเยอะ รอหน่อย.... จนป่านนี้ หายต๋อมไปเลย เราก็หายบ้าง ไม่เป็นไร หายไปใช้เจ้าอื่นแทน....

ตามนี้นะคะ จะได้ไม่เสียอารมณ์จ้าาา ปีใหม่แล้ว อารมณ์ดีๆ คะ