งง..กับ hotmail และ outlook ช่วยหน่อยคะ

คือไม่สามารถเข้า hotmail  ได้เลยพยายามมาหลายรอบแล้ว  ตั้งมี  outlook  มาแทนก็ไม่สามารถใช้  hotmail  ได้อีกเลย   เมื่อก่อนใช้ ได้ทั้ง msn  (ปัจจุบันก็ยังใช้ได้)  และ hotmail   คือพอกดเข้า  outlook  มันก็คือ เป็นไมโครซอพ  ซี่งเราสมัครเป็น gmail  แต่พอเราเพิ่มบัญชี  hotmail  ใส่กลับกลายเป็นต้องเปลี่ยน ชื่อในไมโคซอพให่มหมดเลย     สรุปเราไม่สามารถเข้าใช้ hotmail ได้อีกแล้วใช้ไหมค่ะ    ขอคำแนะนำด้วยคะ   งง  มาก