wallet ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ "กรุณาทำรายการใหม่ภายหลัง" แก้ยังไงหรอครับ

เป็นแบบในภาพเลยค่ะ หลายรอบแล้ว รีเครื่อง ลบแอพเข้าใหม่จะเขียนเบอร์ก็เป็นแบบนี้ค่ะ เรามีตังค้างในนั้นร้อยนึง อาจจะดูน้อยแต่เราต้องการตังคืนมากๆเลยค่ะ จะเอาไปโอนนู่นนี่🥲 ขอความกรุณาด้วยนะคะ

พอดีเข้าแอปแล้วจะทำการยืนยันตัวตนถึงขั้นตอนสแกนใบหน้า แต่แอปแจ้งว่ามีบางอย่างผิดพลาด จึงไม่สามารถทำได้ครับ ทำการลบแอปแล้วลงใหม่แล้วก็เป็นเหมือนเดิมครับ

ของผมเป็นเเบบนี้ ใครเเก้ปัญหาเเบบนี้ได้บ้าง เเล้วผมไม่สามารถใช้บริการอื่นๆได้เลยเช่นโอนเงินไปยัง ธนาคาร เติมเงินเกมส์ก็ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย

ทำอย่างไงดีครับ บัญชีเก่าก็ลบไปแล้วสมัครทรูมันนี่มาใหม่มันสามารถย้ายได้มั้ย