ขอถาม cc ทรูครับ ซื้อโปรเน็ต ในทรูวอเร็ต

พอดีส่วนตัวเดิมไม่ได้เป็นลูกค้า แต่ลูกพี่ลูกน้องเสียชีวิตกันหมด แล้วในบ้านนั้นใช้ของทรู และมีผู้สูงอายุอยู่คนเดียว ต้องการจัดระเบียบระบบเน็ตในบ้านใหม่ ติดกล้อง+ปรับลดค่าใช้จ่ายต่างๆ(ถ้าได้) ตอนนี้ทราบ

ผมซื้อเน็ตจากในวอเลตแล้วได้50%เงินคืน ผมเลยไปซื้ออินเตอร์เน็ตเสริม​แต่ผิดพลาด ไปกดโดนผิดเป็นชำระด้วยทรูวอเลต ไม่ใช่เงินคืนจากทรูวอเลต​ อยากรู้ว่าจะขอเงินคืนได้ไหม

ตอนนี้ truemove มีโปรเน็ต เดือนละ 150-200 +โทรฟรีไหมค่ะ เข้าไปดูในเว็ปtrue แล้วมีแต่โปรแพงๆ

คือเราเติมเน็ตในวอเล็ทเเล้วโปรที่เราใช้มันบอกจะคืนให้50% เเต่ไม่มีเงินเข้าในวอเล็ทอ่ะ เรียกร้องได้ที่ไหนบ้าง

พอดีว่าแพ็คที่ผมเคยใช้ของ ais โดนยกเลิกไปเพราะไม่ได้ต่ออายุ 2-3เดือน(ตกงานใช้ ​aiswifi ​ที่บ้าน) ​ไม่แจ้งด้วยว่าจะยกเลิกเสียความรู้สึก ​เติมเงินไปเข้าไปก็โดนหักแบบงงๆ ไม่ตัดแพ็คเก็จ ต้องตามเองไม่แจ้ง

เนื่องจากผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน แล้วสมัครโปรเน็ตผ่านทรูวอเลต บางทีอาทิตย์ละ 160 แต่ในนั้นเขียนว่าคืน 50% เค้าไม่ได้ให้ตั้งเข้าวอเลตนะครับ แต่ถ้าสมัครครั้งต่อไป จะลดให้ 50% แต่ไม่เคยสมัครทันซักที บางท

แต่ก่อนใช้เดือนละ 60 กว่าบาท  โทรได้ 30 นาทีมั้งนะคะ ไม่แน่ใจ ไม่มีเน็ต ล่าสุดมีข้อความแจ้งว่าแพ็คที่ใช้จะหมดอายุ และจะเปลี่ยนเป็นแพ็ค 5G Smart Extream 150 ให้โดยอัตโนมัติ เดี๋ยวนี้เลยเสียเงินเพ