ขอสอบถามและขอระบายหน่อยครับ

ผมศึกษาระดับปวส.2 ที่วิทยาลัย.....(ของรัฐ) เรียนวิชาสุดท้ายไปเมื่อเดือน กรกฎาคม 2561 เป็นภาคพิเศษ(ค่ำ) เขียนในขอจบไปเรียบร้อยตั้งแต่ สิงหาคม 2561 ระหว่างรอวุฒิการศึกษาทางวิทยาลัยก็เงียบครับให้ติดตามเองทางห้องทะเบียนบอกขาดหายกิจกรรมเนื่องจากอาจารย์ที่ปรึกษายังไม่ส่งผลช่วงเดือน พฤศจิกายน 2561 ผมก็ไปคุยกับ อาจารย์ท่านก็เดินเรื่องส่วนของกิจกรรมให้ พอมาเมื่อวานนี้ผมไปรับวุฒิผมกลับไม่ได้ครับ เค้าบอกปรับพื้นหาย3ตัว 2ตัวเค้าลงเกรดผิดจาก ผ. เป็นคะแนนเกรด 1ตัวตกหล่นครับ ส่วนกิจกรรมมาแล้ว และเค้าบอกผมไม่มาตาม ให้ไปตามที่ห้องวิชาการก็พูดในทำนองเดียวกันว่าผมไม่มาตาม ผมงงตรงที่ว่าทำไมตอนเค้าบอกผมไม่บอกให้หมดทีเดียวว่าขาดอะไรบ้าง ในใบเขียนคำร้องขอจบเค้าก็บอกให้เขียนเบอร์ติดต่อไว้ด้วยเผื่อมีอะไรจะได้ติดต่อ กลับไม่มีการติดต่อปล่อยเงียบคือเงียบครับ แระต้องให้นักเรียนมาดิ้นรนติดตามเอง ซึ้งผมก็ทำงานด้วยไม่ค่อยมีเวลา ซึ้งผมงงกับการทำงานเค้ามากเลยครับมีระบบทำงานให้นักเรียนนักศึกษาติดตามเองด้วยหรอครับ 0,ร,มส.,ขร. ก็ไม่มีติดครับ จากรับวุฒิรอบเดือน ตุลาคม 2561 ต้องขยายไป มีนาคม2562 ครับ
คำถามคือ
1. ผมผิดไหมครับที่ไม่ตามเนื่องจากถามไปรอบแรกเค้าบอกขาดแค่กิจกรรม
2. มีระบบทำงานแบบให้นักเรียนตามเองไหมครับซึ้งมันเป็นงานของพวกเค้า ท่าไม่มีสามารถร้องเรียนการทำงานได้ไหมครับ

ปล. ตั้งกระทู้ครั้งแรกครับผิดพลาดประการใดกราบขอโทษไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ 🙏🙏