เกิดอาการแบบนี้ต้องไปซ้อมใช่ไหมค่ะ iphone

กระทู้คำถาม
โทรศัพท์iphone7+เริ่มมีปัญหา ใช้เครื่องนี้มาเกือบ2ปีแล้ว  อยู่ๆเครื่องก็ค้าง ดับ ปิดเปิดเครื่องเอง แล้วอยู่พื้นที่ความจำมันลดลงเองทุกครั้งเวลาที่ปิดเปิดเครื่องเอง ไม่ว่าเราจะลบข้อมูลอะไรในเครื่องไปแล้วพื้นที่เพิ่มขึ้น เมื่อถึงตอนหน้าจอปิดเปิดเองพื้นที่ในเครื่องก็จะหายหมดเลย บางครั้งเวลาปิดเปิดเครื่องเองรูปหายวีดีโอหาย บางครั้งรูปวีดีโอก็กลับมา มีวิธีแก้ไขแนะนำอย่างไรบ้างค่ะ หรือต้องเข้าศูนย์อย่างเดียว อันนี้สามารถหาคำแนะนำจากไหนได้บ้างค่ะ istudio7 หรือ icare ค่ะตั้งแต่ใช้มาพึ่งเคยเป็นแบบนี้ครั้งแรก พอเวลาจะbackup ข้อมูลลงคอมวีดีโอก็ไม่สามารถลงได้ ขอผู้รู้ช่วยแนะนำทางแก้ไขหน่อยค่ะ รีเซ็ตเครื่องก็แล้วก็ยังเป็นแบบเดิมค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่