เคอรี่ส่งอาหารแช่แข็งได้ไหม

สั่งของจาก Taobao มาเมื่อปลายเดือนตุลาคม 68 สถานะขึ้นมาของมาถึงและผ่านศุลกากรไทยแล้วเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 68 และสถานะที่หยุดตรงนั้น ผ่านมาหลายวันแล้ว ของยังไม่ถึงเลย เราควรไปตามที่ไหนดีคะ ของจะถูกส่

เคอรี่ส่งของช้ามากค่ะ พัสดุจะเน่าเสีย จะมีวิธีแก้ไขยังไงคะ