เป็นลูกค้าเดิมกรุงศรีออโต้อยู่แล้ว มีพนักงานติดต่อมาว่ามีประวัติดีได้รับโปรโมชั่นพิเศษ เราก้อสนใจเลยตอบตกลงทำสัญญา
นัดทำสัญญาวันอังคารที่ 25 ธันวาคม พนักงานก้อแจ้งว่าต้องมีการโอนรถด้วยนะครับ ค่าโอน ค่าตรวจสภาพรถประมาณ สามพันกว่าบาท เราก้อโอเครไม่มีปัญหา
พอวันพุทธที่ 26 บ่ายๆ มีข้อความ SMS แจ้งอนุมัติ ก้อไม่มีพนักงานโทรกลับมา
วันพฤหัสที่ 27 เราสอบถามไปยังไลน์กรุงศรีออโต้ ตอบมาจะประสานงานให้ ประงานไปประสานงานมา สุดท้ายก้อไม่ได้คำตอบว่าจะนัดโอนได้วันไหน ได้แต่บอกว่าวันศุกร์การเงินหยุดออกเช็คไม่ได้ ผมก้อถามไปว่า อนุมัติตั้งแต่วันพุทธทำไมไม่นัดลูกค้าโอน หรือ พนักงานหยุดทำงานแล้ว ไม่มีใจทำงานแล้วจะหยุดเที่ยวปีใหม่อย่างเดียว ผมก้อโอเคไม่ทันก่อนปีใหม่ไม่เป็นไร งัลเปิดงานวันที่ 2 คุณนัดโอนได้ไม ตอบกลัยมาว่าไม่ได้ค่ะไม่ทันค่ะ เดียวจะมีพนักงานโทรไปนัดอีกที่วันที่ 2 ว่าจะนัดโอนได้วันไหน
วันที่ 2 เกือบทั้งวันก้อไม่มีพนักงานโทรมานัด จนถึง 5 โมงครึ่งเราต้องตามสอบถามไปในไลน์กรุงศรีออโต้ สักพักมีพนักงานโทรมานัดโอน วันที่ 3 เก้าโมงเช้า
วันที่ 3 เราไปขนส่งตั้งแต่เช้า นั่งรอ เก้าโมงกว่าละก้อยังไม่มีพนักงานโทรมา เราก้อเลยโทรไป พนักงานรับสายบอกให้เอารถเข้ามาตรวจช่อง1 ได้เลย ตรวจเสร็จบอกเรากลับบ้านได้ เราก้องงๆ อ้าวโอนเสร็จไม่ได้ไปรับเช็คได้เลยหรอ เลยโทรถามพนักงานผู้หญิงที่ทำสัญญากับเรา เค้าบอกไม่ทันหรอกพี่ ยังให้คำตอบไม่ได้เพราะคนเซ็นต์เช็คไม่อยู่ยังไม่เข้ามาทำงาน อ้าวๆๆงงๆๆ เออๆ ไลน์ไปถามกรุงศรีออโต้ว่าปกติโอนเสร็จกี่วันได้เช็ค ตอบเรา 2ถึง3 วันทำการ กลับบ้านก้อกลับว่ะ กลับบ้านมานอนทำใจคุยกะแฟนว่าถ้าวันนี้พนักงานโทรมาให้ไปรับเช็คบ่าย3 แสดงว่าเค้าแกล้งเราแน่ๆ เป็นไปตามนั้นบ่าย3 โทรมาจริงๆให้ไปรับเช็คต้องขับรถจากรังสิตไปสีลมไปรับเช็ค คุยกับแฟนบ่าย3 ไปทัน ก้อต้องรีบขับรถจากรังสิตไปรับเช็คกลัวไม่ทันดีนะที่รถไม่ติด สุดท้ายรับเช็คทัน แต่
พีคในพีคที่สุด คือ เช็คออกให้ตั้งแต่วันที่ 2 ทำไม่คุณไม่บอกลูกค้าว่าโอนรถเสร็จเข้ามารับเช็คได้เลย
ผมไม่รู้นะว่าระบบไฟแนนซ์เค้าทำงานกันยังงัย แต่กรณีนี้ทำงานไม่ประสานงานกันเลย
ฝ่าอนุมัติสินเชื่อเร็วอยู่แผนกเดียว แอ๊ปกรุงศรีออโต้ป๊าจัดให้ถามอะไรก้อไม่ได้คำตอบ ตอบมาได้ปกติโอนรถเสร็จให้รอเช็คอีก 2 - 3 วันทำการ แต่เช็คที่ได้ออกก่อนวันโอน
รู้สึกเหมือนโดน พนักงานกรุงศรีออโต้แกล้ง ตอนรับปีใหม่
นัดทำสัญญาวันอังคารที่ 25 ธันวาคม พนักงานก้อแจ้งว่าต้องมีการโอนรถด้วยนะครับ ค่าโอน ค่าตรวจสภาพรถประมาณ สามพันกว่าบาท เราก้อโอเครไม่มีปัญหา
พอวันพุทธที่ 26 บ่ายๆ มีข้อความ SMS แจ้งอนุมัติ ก้อไม่มีพนักงานโทรกลับมา
วันพฤหัสที่ 27 เราสอบถามไปยังไลน์กรุงศรีออโต้ ตอบมาจะประสานงานให้ ประงานไปประสานงานมา สุดท้ายก้อไม่ได้คำตอบว่าจะนัดโอนได้วันไหน ได้แต่บอกว่าวันศุกร์การเงินหยุดออกเช็คไม่ได้ ผมก้อถามไปว่า อนุมัติตั้งแต่วันพุทธทำไมไม่นัดลูกค้าโอน หรือ พนักงานหยุดทำงานแล้ว ไม่มีใจทำงานแล้วจะหยุดเที่ยวปีใหม่อย่างเดียว ผมก้อโอเคไม่ทันก่อนปีใหม่ไม่เป็นไร งัลเปิดงานวันที่ 2 คุณนัดโอนได้ไม ตอบกลัยมาว่าไม่ได้ค่ะไม่ทันค่ะ เดียวจะมีพนักงานโทรไปนัดอีกที่วันที่ 2 ว่าจะนัดโอนได้วันไหน
วันที่ 2 เกือบทั้งวันก้อไม่มีพนักงานโทรมานัด จนถึง 5 โมงครึ่งเราต้องตามสอบถามไปในไลน์กรุงศรีออโต้ สักพักมีพนักงานโทรมานัดโอน วันที่ 3 เก้าโมงเช้า
วันที่ 3 เราไปขนส่งตั้งแต่เช้า นั่งรอ เก้าโมงกว่าละก้อยังไม่มีพนักงานโทรมา เราก้อเลยโทรไป พนักงานรับสายบอกให้เอารถเข้ามาตรวจช่อง1 ได้เลย ตรวจเสร็จบอกเรากลับบ้านได้ เราก้องงๆ อ้าวโอนเสร็จไม่ได้ไปรับเช็คได้เลยหรอ เลยโทรถามพนักงานผู้หญิงที่ทำสัญญากับเรา เค้าบอกไม่ทันหรอกพี่ ยังให้คำตอบไม่ได้เพราะคนเซ็นต์เช็คไม่อยู่ยังไม่เข้ามาทำงาน อ้าวๆๆงงๆๆ เออๆ ไลน์ไปถามกรุงศรีออโต้ว่าปกติโอนเสร็จกี่วันได้เช็ค ตอบเรา 2ถึง3 วันทำการ กลับบ้านก้อกลับว่ะ กลับบ้านมานอนทำใจคุยกะแฟนว่าถ้าวันนี้พนักงานโทรมาให้ไปรับเช็คบ่าย3 แสดงว่าเค้าแกล้งเราแน่ๆ เป็นไปตามนั้นบ่าย3 โทรมาจริงๆให้ไปรับเช็คต้องขับรถจากรังสิตไปสีลมไปรับเช็ค คุยกับแฟนบ่าย3 ไปทัน ก้อต้องรีบขับรถจากรังสิตไปรับเช็คกลัวไม่ทันดีนะที่รถไม่ติด สุดท้ายรับเช็คทัน แต่
พีคในพีคที่สุด คือ เช็คออกให้ตั้งแต่วันที่ 2 ทำไม่คุณไม่บอกลูกค้าว่าโอนรถเสร็จเข้ามารับเช็คได้เลย
ผมไม่รู้นะว่าระบบไฟแนนซ์เค้าทำงานกันยังงัย แต่กรณีนี้ทำงานไม่ประสานงานกันเลย
ฝ่าอนุมัติสินเชื่อเร็วอยู่แผนกเดียว แอ๊ปกรุงศรีออโต้ป๊าจัดให้ถามอะไรก้อไม่ได้คำตอบ ตอบมาได้ปกติโอนรถเสร็จให้รอเช็คอีก 2 - 3 วันทำการ แต่เช็คที่ได้ออกก่อนวันโอน