ถ้าหน้าจอแตก สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ไหม?

คืออยากทราบว่า หน้าจอโทรศัพท์แตกแล้วข้างหลังโทรศัพท์เป็นรอยฝุ่น สามารถเปลี่ยนเครื่องโดยใช้เงินแลกได้ไหม คือเคยครั้งนึงโทรศัพท์แตกแต่แตกถึงขึ้นจอดำเลยนะ ตอนนั้นเอาไปส่งศูนย์เขาบอกจ่าย2000 ได้เครื่องใหม่เลย แล้วกรณีนี้สามารถทำแบบนี้ได้ไหมคะ
ปล.ใช้oppo f9ค่ะ