เวลาถ่ายเอกสารจากเครื่องปริ้นมันเป็นเส้นๆค่ะ แต่เวลาปริ้นปกติดี แก้ยังไงคะ

อยากทราบวิธีแก้ไขค่ะ ตามหัวข้อเลย เครื่องปริ้นของ CANON รุ่น PIXMA MP 287 ค่ะ
แนบรูปที่ได้จากการกดถ่ายเอกสารจากตัวเครื่องค่ะ โดยไม่ได้ใส่เอกสารอะไรเลย แต่ขึ้นมาเป็นเส้นแบบนี้เลยค่ะ

และก็อีกอันเป็นแบบถ่ายเอกสารภาพ