ยืนยันตัวตนจากแอพทรูวอเลจไม่ได้สักที

ขอสอบถามหน่อยนะคะ พอดีสงสัยค่ะว่าทำไมถึงสุ่มแล้วไม่ได้รับรางวัล มันขึ้นบอกว่ายืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล พอกดเข้าไปก็มีแค่ข้อมูลขึ้นมา ไม่ปุ่มกดรับ ไม่มีปุ่มแก้ไขข้อมูล เพราะเคยยืนยันตัวตนที่ตู้ทรูแล้ว

ตามหัวข้อเลยครับ กรองตรงทุกอย่างเเล้วเเต่ไม่สำเร็จ

พอกดรับรางวัล มันจะขึ้นให้กด "ยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล" แต่พอผมกดไป มันเด้งไปหน้าโปรไฟล์ข้อมูลวอเลตผมเฉยๆอ่ะครับ ไม่มีอะไรให้ยืนยันแล้ว งงมากครับ แก้ปัญหาทีครับเป็นหลายครั้งแล้ว

อยู่ๆมีข้อความว่าให้ยืนยันตัวตนก่อนเดือน พ.ค.ไม่งั้นใช้งานไม่ได้ สรุปเงินในบชทำไง แล้วจะให้ผุกบัตรเครดิต หรือ บชธนาคารทำไม ถ้าจะมาระงับการใช้งานในอนาคตแบบนี้ ตอนลงทะเบียนก็ใช้บัตรประชาชนแล้ว ทำไมต้องย

พอดีเบอร์ทรูผูกกับทรูวอเลทโดนยกเลิกไปเลยจะยกเลิกบัณชีทรูวอเชทนนั้นและสมัครใหม่ต้องทำยังไง

ส่งสัยครับ เจ้าหน้าที่ตอบหน่อย

ผมได้สุ่มเงินจาก Truemoney mission. แล้วได้เงิน. แต่มันขึ้นไห้ยืนยันตัวตนเพื่อรับเงิน แต่ผมยืนยันตัวตนไปหลายรอบแล้วแต่ยังไม่ได้เงินทีอ้ะคับ

จะโอนเงินวอเลจเข้าธนาคาร เค้าบอกว่าให้ยืนยันตัวตนก่อนแล้วถึงจะโอนได้ พอยืนยันตัวตนเสร็จมันก็เด้งออก ทำไงอ่าคะ

วอเลตมีปัญหาคะ ทำภารกิจลุ้นรางวันได้เงิน แต่เงินไม่เข้าค่ะ ระบบแจ้งให้ยืนยันตัวตนก่อนรับเงิน พอยืนยันตัวตนเสร็จยอดเงินที่ลุ้นได้ ก็ยังไม่ได้รับคะ

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้