เรื่องของการส่งภายใน 30 นาทีของ the pizza company

สั่งอาหารไป ตอนนี้เกิน 40 นาทีแล้ว status ในระบบ tracking ได้เปลี่ยนเป็น delivered เรียบร้อย แต่ยังไม่มีแม้แต่พนักงานติดต่อมา

อยากทราบว่าการที่ status เปลี่ยนในแต่ล่ะขั้นตอนนี่เปลี่ยน manual โดยพนักงานใช่มั้ยคะ? เพราะดูแล้วไม่ตรงกับความเป็นจริงเลย