ช่วงเวลา 30 นาทีของ the pizza company นี่นับยังไงหรอคะ?

สั่งอาหารไป คอยเช็คใน tracking ว่า delivering และอีก 3 นาทีต่อมา ขึ้นเป็น delivered จนเลย 30 นาทีแล้ว ยังไม่ได้รับอาหารเลยค่ะ

สงสัยว่าระบบจับเวลาแต่ละ status จากขั้นตอนไหนคะ?