เรามีปัญหาเรื่องโปร SS GLX Note 9 พร้อม Smart TV 32''

จขกท ซื้อสินค้ามาได้ 7 วัน ครบกำหนดตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่บอกว่าจะส่งข้อความมา แต่เรายังไม่ได้รับข้อความใด ๆ เลยค่ะ
กลัวว่าจะหมดเขตในวันที่ 10 นี้ซะก่อน เลยโทรตามซัมซุงไป 2-3 รอบแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้ข่าวสารอะไร
ส่วนการรับสิทธิ์ใน Galaxy Gift ก็ไม่ได้มีให้กดรับสิทธิ์แต่แรกก็เลยงงนิดหน่อย ไม่รู้ของเราเป็นแบบของคนอื่นไหม
หรือถ้ายังไงรบกวนทาง Samsung เช็คให้หน่อยนะคะ