3BB บริการเป็นยังไงบ้างครับ

อยากได้ประสบการณ์จากผู้ใช้ ตอนนี้ใช้ TOT อยู่ก็ดีน่ะครับ แต่ปัญหาคือ พักหลังเสียบ่อย แล้วเป็นไงไม่รู้ชอบเสียเอาวันหยุด
วันที่จะได้ดู Netflix อยู่บ้ายพร้อมครอบครัว วันธรรมดาไม่ค่อยเสีย ล่าสุดนี่ก็เสียเอาวันที่ 30 ธค. แล้ววันนี้กับพรุ่งนี้ญาติมา แล้วเน็ตไม่มี
ที่บ้านยกเลิกดาวเทียมไปแล้ว เสาทีวีดิจิตอลก็ไม่มี ดูแต่เน็ตกันอย่างเดียว เงิบซิครับ ดูอะไรกันไม่ได้เลย อยากย้ายค่ายแล้ว แต่กลัว
หนีเสือปะจรเข้ ครับ

ปล.ถามเพิ่มอีกเรื่องครับ วันนี้ช่าง TOT มาทำ โทรมาตอนออกจากบ้านไปแล้ว แต่พอดีมีตาอยู่บ้าน แล้วช่างก็โทรมาบอกเชื่อมจุดที่สายขาด
ให้แล้ว (ไม่รู้ใช้สายอะไรขาดบ่อยแท้) ช่างบอกเข้าบ้านไปเช็คไม่ได้ เพราะคนเฝ้าบ้านไม่อยู่แล้ว ปรากฎพอมาถึงบ้านเน็ตยังใช้ไม่ได้
เลยโทรถาม Call center เขาบอกช่างรายงานว่า สายขาดและเราท์เตอร์พังด้วง ผมสงสัยว่าผมซวยขนาด สายขาดเราท์เตอร์พังพร้อมกัน
หรือว่า เพราะสายขาดเลยส่งผลให้เราท์เตอร์พังครับ

ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้าครับ