ช่วยด้วยค่ะ โทรศัพท์มีปัญหา

เราใช้ huawei​ p20pro ค่ะ ตอนนี้มันมี ปห.คือตอนแสกนนิ้วมันมี แอปอะไรไม่รู้สีฟ้าๆขึ้นมา
ตามที่แนบรูปไปนะคะ พอไม่ได้เล่นก็วางไว้ปกติเลยค่ะ แต่พอจับเล่นอีกบางครั้งก็ขึ้นแอปอันนี้


ตามที่แนบเลยนะคะ กังวลมากๆเลย ไปศูนย์ก็ปิดค่ะ รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยนะคะ