ได้เลขพัสดุแต่ไม่ส่งของให้

คือเราโทรไปที่ศูนย์ไปรษณีย์ไทยสอบถามเลขพัสดุเพราะเราเช็คแล้วไม่พบข้อมูลเช็คไม่ได้อาทิตย์กว่าๆแล้วแต่พอสอบถามพนักงานกับบอกเราว่าของยังไม่เข้าระบบ
เราได้รูปถ่ายเลขพัสดุบนกล่องพัสดุจากแม่ค้าออนไลน์ค่ะ  แต่โดนบล็อกไปแล้วโดนโกงไปอีก!!!
อยากสอบถามว่าทำไมไปรษณีย์ถึงได้ให้เลขพัสดุก่อนที่จะทำการส่งสินค้าคะไม่คิดว่าเค้าจะโกงเราบ้างหรอได้เลขพัสดุจริงแต่ไม่ได้ของที่ส่งเพราะแม่ค้าจะส่งหรือไม่ส่งก็ได้งั้นหรอ