ผมสับสนหรือเป็นเทคนิคการหักค่างวดรถ

ผมส่งค่างวดรถเดือนสุดท้ายแล้ว 4,000.- โดยมีค้างค่าปรับล่าช้า 10,000.- ตัวเลขกลมๆ
มีหนังสือแจ้งให้เตรียมเอกสารโอนรถภายใน 15 วันจากวันที่ชำระงวดสุดท้าย
ระหว่างเตรียมเอกสาร มีหนังสือแจ้งว่าค้างชำระงวดสุดท้าย 4,000.-
แต่คงค้างค่าปรับเหลือ 6,200.- มี จนท.โทรถวงหนี้ บอกว่างวดสุดท้ายจะหักเป็นค่าปรับให้หมดก่อน
แล้วค่อยหักเป็นค่างวดรถภายหลัง แถมคิดค่าปรับล่าช้าเพิ่มอีก 200.- (ผมลองบวกเลขคิดเองมีเพิ่มมา)

ผมยอมให้หักเป็นค่าปรับล่าช้าก่อนได้ แต่ทำไมต้องคิดค่าปรับล่าช้าผมเพิ่มอีก 200.-
ตรงนี้ผมว่าเอาเปรียบลูกค้า เพราะผมจ่ายค่างวดแต่บริษัทดันเปลี่ยนเป็นค่าปรับซะงั้น