ซื้อซิมทรูในเซเว่นทำไม่ยังไม่ลงทะเบียน

ซื้อซิมในเซเว่นทำไมยังไม่ลงทะเบียน คือเราก็สอดบัตรตามที่พนักงานเซเว่นบอกพอเรามาเปิดใช้ก็ใช้ไม่ได้ทำยังไงดีคะ
ปล.เราลองไปให้ร้านเค้าลงทะเบียนให้เค้าบอกลงไม่ได้