โดน British Airways Denied Boardings

เรื่องมีอยู่ว่าผมจองตั๋วไปเดนมาร์ก วันที่ 12/10/2018 ถึงปลายทางวันที่ 13 โดยทางสถานทูตเดนมาร์ก ออกวีซ่าให้ valid วันที่ 13

วันเดินทางเมื่อไปถึงสุวรรณภูมิ กำลังจะ check-in เจ้าหน้าที่ดันบอกว่าบินไม่ได้ visa ต้อง valid ก่อนถึงจะบินได้ ถึงแม้ปลายทางจะถึง 13 ก็เถอะคุยกันเป็นชั่วโมงยังไงพนักงานก็ยืนยันว่าบินไม่ได้
ลองได้สอบถามเพื่อนที่ทำงานสายการบินอื่น ก็แจ้งว่าเคสแบบนี้บินได้ปกตินะ แต่หลังบ้าน BA แจ้งเพื่อนผมมาว่า "ป้องกันปัญหาเครื่องออกก่อนเวลาและถึงก่อนกำหนด จะกลายเป็นถึงวันที่ 12 แทน"

เลยจำเป็นต้องจองตั๋วใหม่เป็นของการบินไทย ทีนี้พอผมถึงปลายทาง จึงสอบถามตม.ที่เดนมาร์ก ได้คำตอบประมาณว่า "บินได้ปกตินะ เพราะยังไงก็ถึงวันที่ 13 ถึงแม้จะถึงก่อนกำหนดก็ไม่มีปัญหา อาจจะรอด้านในให้ visa valid ก่อนก็ได้ เพราะเรามี visa ถูกต้องอยู่แล้ว สายการบินไม่ควรปฏิเสธ"

ลองให้เพื่อนผมที่ทำงานอยู่สายการบินตามให้ ก็ไม่ได้ความ
ผมส่งเมล์ไปเคลียกับ BA สำนักงานใหญ่ ได้ความประมาณว่า บอกว่าเราผิดนั่นแหล่ะ แล้วนานเป็นชาติกว่าจะตอบ

ขากลับผมก็ต้องซื้อใหม่ เนื่องจากผมไม่ได้บินกับ BA ขาไป ขากลับจึงใช้ตั๋วเดิมไม่ได้ ซื้อใหม่เป็นของการบินไทยเช่นเดิม
ถามเพื่อนๆมาหลายคนก็บอกว่าเจอเคสแบบนี้ ก็บินได้ปกติ

ขอสอบถามเพื่อนๆหน่อยครับ ในนี้น่าจะบินกันเยอะ
ในนี้เคยมีใครเจอเคสแบบนี้กันบ้างไหมครับ ที่ visa valid วันที่เดินทางถึงปลายทาง
แล้วสามารถบินได้ไหม

Edit: เพิ่มรูปเมล์ตอบกลับ >> https://uppic.cc/d/KbSN
เมล์ตอบกลับไม่เหมือนเป็นการชี้แจงอะไรเลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 29
Update ล่าสุดครับ ตอนนี้ 24 ตุลาคม 2019 ยังไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย ร้อง สคบ ไป นัดมาคุยกัน  BA ก็เบี้ยว ติดต่อก็ไม่ได้
บอกลา British Airways ได้เลยจ้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่