ปัญหาการโหลดเพลงใน spotify

สวัสดีค่ะ วันนี้อยากมาแชร์ปัญหาว่ามีใครเป็นเหมือนกันบ้าง คือเราเป็นสมาชิก Premium อยู่ค่ะ ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหาอะไรเกี่ยวกับการโหลดเพลงเลย (ใช้เครือข่ายมือถือโหลดตลอดค่ะ ค่าย true) ทีนี้ได้เปลี่ยนซิมในการเล่นเน็ตจากเดิมใช้ true มาเป็น ais แทน ก็เกิดปัญหาการโหลดไม่ได้ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร ลองใช้ wifi กับ ซิมเน็ตtrueเดิมที่เคยใช้ ก็โหลดได้ทั้งสองเลยค่ะ ลองเอาโทรศัพท์เพื่อนที่ใช้ทรูเหมือนกันล็อกอินเข้าระบบในบัญชีของเราเอง ใช้ข้อมูลมือถือก็โหลดได้เช่นกัน เลยสงสัยว่าทำไมเราเปลี่ยนซิมเล่นเน็ต ais ถึงดาวน์โหลดเพลงไม่ได้เลย

_ใครมีปัญหาเหมือนเราแล้วแก้ได้รบกวนช่วยแนะนำทีนะคะ 🙏
ปล.เราลองทำตามคำแนะนำที่ไปตั้งค่าเปิดการใช้งานโดยใช้ข้อมูลมือถือโหลดแล้วค่ะ แต่ยังไม่ได้อยู่ดี