โน๊ตบุ๊คเป็นงี้ควรทำไงดี? ใครเป็นช่วยบอกหน่อยคับ

ขอบคุณครับ

เราเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊กใหม่รุ่น hp pavilion x2 เวลารีสตาร์เครื่องมันขึ้น getting windows ready don't turn off your computer เรารอจนมันเสร็จไปสองครั้ง เราเลยลองรีสตาร์อีกครั้งกลับเป็นเหมือนเดิมอีก แบบนนี้

ต้องการโน๊ตบุ๊คที่เอาไว้ทำงานและเล่นเกมได้ดีครับแต่ยังไม่รุ่นในใจเลย งบ25000 เกินได้นิดหน่อยครับช่วยแนะนำหน่อยนะคับ

สวัสดีค่ะ คือโน้ตบุ้คเราที่พึ่งซื้อมาเมื่อสามทุ่มนี้เอง มันมีปัญหาตอนเรารีสตาร์ทเครื่อง ขึ้นว่า 'getting windonws ready do not turn off your computer' แบบนี้มานานนนนมากก อยากรู้ว่าควรทำยังไงดีคะ เป็นว

คือโน๊ตบุ๊คของผมแรกๆมันก้ไม่ปัญหาอะไรนะครับแต่มีมามาวันนึง อยู่ดีๆเปิดคอมา เข้าเกมแล้วคือตอนนั้นนกำลังเสียบสายชาร์จอยู่ครับตอนแรกก็ขึ้นชาร์จปกติแต่พพอเข้าเกมปุ้ป มันหยุดชารร์จไปเลยครับ ละก็มีเสียงแจ้ง

คอมเราเป็น win 10 ค่า มันขึ้นตอนปิดคอม แล้วก็ค้างอยู่นานจนเราต้องไปกดปุ่มปิด-เปิดค้างไว้ให้คอมมันดับเอง พอเปิดทำงานก็ปกติ แต่พอจะปิดคอมก็ขึ้นข้อความแบบนี้อีกแล้ว ปล่อยทิ้งไว้ 1 ชมมันก็ไม่หาย ก็ทำเหมื

อยากรีเครื่องใหม่ต้องลงวินโดว์ใหม่ด้วยไหมคับ

พอดีเมื่อวานตอนเย็น เปิดโน๊ตบุ๊ค แล้วโปรแกรมแอนตี้ไวรัส avast แนะนำให้รีสตาร์ทเครื่องครับ เลยกดทำตาม หลังจากนั้น ก็ยังเปิดคอมไม่ติดอีกเลย  เวลากดเปิด >มีไฟตรงปุ่มเปิด > จอดำ > เม้าส์ติด