จากการที่พบเจอปัญหาเครือข่าย AIS 4G มีปัญหา สัญญาณโทรศัพท์ไม่ดี  สัญญาณอินเตอร์เน็ตช้ามาก หนักสุดโทรออกไม่ได้ คู่สายโทรเข้ามาสื่อสารไม่ได้ เข้าอินเตอร์ผ่านโทรศัพท์ไม่ได้ จนแทบจะใช้งานผ่านโทรศัพท์ไม่ได้เลย ผู้ที่ใช้งานในพื้นที่เดียวกัน พบเจอปัญหาเหมือนกัน  ตั้งแต่วันที่ 19 ธ.ค.61 - ขณะนี้ 28 ธ.ค.61 และระหว่างที่เกิดปัญหา โทรหา call center ได้รับคำตอบเหมือนกันทุกครั้งคือ กำลังให้ทีมวิศวกร ตรวจสอบอยู่ ซึ่งใช้เวลาตรวจสอบนานกว่า 20 วัน จึงสามารถแจ้งผลได้ภายในวันที่ 15 ม.ค.62 อยากทราบว่า การปล่อยให้ลูกค้าเจอปัญหาแบบนี้นานเกือบ 1 เดือน คุณคิดว่าคนใช้งานสามารถรอได้นานถึงขนาดนั้นเชียวหรือ AIS คุณกำลังทำอะไรอยู่คะ