ทำไมธนาคารกรุงเทพฯถึงทำเรื่องเปลี่ยนบัญชีหลักและรีเซ็ตรหัสเพื่อใช้แอพฯธนาคารนานมากก

ตามหัวเรื่องเลยครับ คือว่าผมเคยเปิดบัญชีกับธนาคารกรุงเทพมาแล้วแต่ทีนี้ผมไม่ได้ใช้บัญชีนั้นนานแล้วบัญชีจึงถูกปิด ผมเลยเปิดบัญชีใหม่และทำเรื่องเปลี่ยนบัญชีหลักและรีเซ็ตรหัสเข้าแอพฯของธนาคารเพราะไม่ได้ใช้นานเลยลืมรหัส จนท.บอกว่าจะส่งจดหมายซองทึบมาให้ ผมก็ให้ที่อยู่ไปแต่อพาร์ทเม้นท์ที่ผมอยู่ไม่มีบ้านเลขที่ [ต้องบอกก่อนว่าผมก็เห็นจดหมายของธนาคารมาส่งที่อพาร์ทเม้นท์บ่อยๆ ซึ่งหน้าซองก็ไม่มีเลขที่อพาร์ทเม้นท์เหมือนกัน] ตั้งแต่ไปเปิดบัญชีและทำเรื่องมาจนถึงตอนนี้เวลาเกือบเดือนครึ่งแล้วผมก็ยังไม่ได้รับจดหมายซองทึบเลย อยากรู้ว่าทำไมของคนอื่นถึงส่งมาได้ทั้งๆที่เขาก็ไม่ได้บอกบ้านเลขที่เหมือนกัน? ผมว่ามันใช้เวลานานไปนะครับ