iphone 6s รีสตาร์ทเองเวลาไม่ได้ใช้งาน หรือล็อคหน้าจอไว้ 2018-2019

คือเครื่องมันรีสตาร์ทเองเวลาไม่ใช้หรือล็อคหน้าจอไว้อ่ะค่ะ แต่ถ้าเล่นหรือใช้งานมันก็ปกติ เปิดเพลงในแอพเเล้วล็อคหน้าจอก็ไม่รีสตาร์ทนะค่ะ
คืองงมาก เวลาจะไม่ใช้ไม่เล่นคือต้องปิดเครื่องไว้อย่างเดียว พึ่งเป็นมาสองวัน อยากรู้ว่ามันเกี่ยวกับอะไรเครื่อง แบต หรืออะไร เรารีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดแล้วก็เหมือเดิมยังไม่หาย
ใครพอทราบหรือมีวิธีแก้ช่วยเข้ามาตอบเราหน่อยงับ ขอบคุณค่ะ