โดนคิดค่าบริการ SMS บริการเสริม แบบไม่ได้ตั้งใจ ใบบิลรายเดือนมาถึงจะทราบ (ค่าย TRUE) ต้องยอมจ่ายจริงๆหรอครับ -*-

โดนคิดค่าบริการ SMS บริการเสริม แบบไม่ได้ตั้งใจ ใบบิลรายเดือนมาถึงจะทราบ (ค่าย TRUE) ต้องยอมจ่ายจริงๆหรอครับ -*-

คือ ความรู้สึกมันไม่ยุติธรรมเลย เสมือนโดนหลอกลวง ปกติจะระวังอยู่แล้ว พวกข้อความโฆษณาเนี่ย(เพราะ เคยโดนมาแล้ว) และ ก็เคยกดยกเลิกด้วย *137 มาแล้ว แต่!!! วันนี้บิลรายเดือนมาถึงรู้ ว่ามีค่าบริการส่วนเกิน 240 บาท จากข้อความข่าวบันเทิง 80 ครั้ง ครั้งละ 3 บาท(ก่อนหน้านี้ ที่ได้รับ sms เราก็ไม่รู้ว่าเสียเงิน เพราะก็มีแค่หัวข้อ แล้วให้คลิกลิงก์ต่อไป(ไม่เคยคลิกดูด้วย)) และ วันนี้ก็เลยต้องกดยกเลิกด้วย *137 ไปอีกรอบ(***คือถ้ารู้ตั้งแต่วันแรก ก็จะยกเลิกทันทีเลย***แต่นี่ถ้าบิลรายเดือนไม่มา ก็ไม่รู้เรื่อง)

แต่!! ประเด็นคือ ผมต้องยอมจ่าย 240 บาทส่วนเกินจริงๆหรอครับ ทั้งๆที่ไปสมัครตอนไหนก็ไม่รู้ ไม่ได้มีความตั้งใจจะรับ SMS นี้เลย คืออย่างน้อย มันก็ควรมีแจ้งเป็นข้อความว่าคุณได้สมัครบริการเสียเงินนะ จะยืนยันไหม?? อะไรทำนองนี้ แต่นี่ไม่มีเลย อยู่ดีๆก็มีข้อความข่าวบันเทิงมาให้เสียเงิน โดยที่ไม่รู้ตัว จะมารู้ตัวก็ตอนบิลรายเดือนมาแล้ว!! เสียเงินไปแล้ว

แบบนี้ผมจะทำอะไรได้บ้างครับ นอกจากกดยกเลิกด้วย *137 แล้ว เราสามารถร้องเรียนหรือทำอะไรได้อีกไหมครับ หรือต้องจบที่ต้องจ่ายเงินแค่นั้นเลย -*-

//ขอบคุณครับ