ผมจะขอลดค่าบริการ internet true คับ

รบกวนเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแพ็คเกจ internet เสริมต่ออายุอัตโนมัติทั้งหมดให้หน่อยครับ อยากสอบถามวิธีการยกเลิกการต่ออายุใช้งานอัตโนมัติ

Package download 100Mb upload 50Mb. ช้ามาก วัดด้วย true speed test เหลือ download 34mb upload 30mb

ตามหัวข้อเลยค่ะ ใช้รายเดือน 399 ที่ได้เน็ตกระจึ๋งนึง สักพักโทรมาจังหวะมึนๆให้เออออเปลี่ยนเป็น 599 ได้เน็ตเท่าเดิม งงมากคุณพี่ จะเปลี่ยนติดต่อไปก็ไม่ได้คุยกับคนสักที เหนื่อยสุดๆ

ตอนนี้ใช้ชิมเทพทรู รายปี ความเร็ว 6m unlimited อยากต่อโปรโมชั่น ความเร็วเดิม และเบอร์เดิม สามารถทำได้ไหมครับ (ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ครับ)​ ขอบคุณครับ

วิธียกเลิก แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต TRUEต่ออายุอัตโนมัติ เน็ตไม่อั้น 1Mbps 2 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)​หากเติมเงินไม่เพียงพอต่ออายุแพ็ก 374.5บ. ระบบจะต่อแพ็กตามสัดส่วน (187.25บ.ใช้ได้ 15วัน, 24.97บ.ใช้ได้ 2วั

ผมจ่ายเงินไปแล้ว 599 บาท ผ่านแอป True iService สำหรับแพ็กเกจรายปีของ WeTV แต่พอจ่ายแล้วกลับไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพ็กเกจ VIP ที่ผมจ่ายไปได้เลย 😡. รู้สึกไม่ประทับใจกับบริการของ True จริง ๆ มีใครเคยเจอปั

คือไม่เข้าใจเลยจริงๆ สมัคเน็ต 30MB ได้ใช้จริงๆแค่2-3mb งี้จะสมัคเยอะๆเพื่ออะไรงง มันมีปัญหาที่ตรงไหนไม่เข้าใจแจ้งเรื่องไปก็เงียบ. ถ้าบอกเป็นที่สัญญาณ ก็คงไม่ใช่เพราะพอสมัคเต็มสปีดกับวิ่งได้10-20mb คือ

ตามกระทู้เลยค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์มา4 5 วันแล้ว ยังไม่ได้คุยสักวัน รอวันละครึ่งชม.จนโทรศัพตัดไปเองก็ยังไม่รับ เราใช้เน็ตรานปี รีเซ็ทสัญญาณแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ คือทำอะไรไม่ได้เลย หัวร้อนมาก แย่มากแบบ

ทำไมเน็ตผมถึงช้าได้ล่ะ ทั้งที่เติมไปเเล้ว ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์โดยด่วน