เน็ต true จ่ายเป็นพันแต่เน็ตใช้ไม่ได้

ผมเปิดใช้เบอร์พร้อมแพคเกจ 1,099 บาท/เดือน สัญญา 1 ปี ใช้เน็ตได้แมกสปีด พร้อมโทร 600 นาที

ผมเจอปัญหาสัญญาณขาดหายอย่างหนักชนิดที่ว่าขึ้น 4 G ได้ 3 นาที ขึ้น H+ อีก 10 นาที พูดง่ายๆเน็ตทำได้แค่ออนไลน์. ได้แจ้งปัญหาไปกับทาง true cct ตั้งแต่ก่อน มิ.ย. 61 ทำทุกอย่างที่ cct บอก ผลคือไม่หาย

ล่าสุด cct แจ้งว่า "ไม่สามารถแก้ไขได้" มันสมควรมัย เรายอมจ่ายมาครึ่งปีเพราะคิดจะแก้ได้ทำอย่างนี้ไม่ต่างจากหลอกลวงผู้บริโภคเลย

ทาง true cct แจ้งจะปรับลดค่าบริการให้ 30%ในเดือนสุดท้าย แต่เน็ตก็ยังเป็นเหมือนเดิม แล้ว 6 เดือนที่ผ่านมาละครับ ปล่อยทิ้งเลยหรอ (ผมไม่รับส่วนนี่เพราะคิดว่ามันไม่สมเหตุสมผล)

ผมได้ทำการสอบทางไปยังทาง true แล้วผลคือไม่มีการแก้ไขใดๆ ไม่มีการรับผิดชอบต่อลูกค้า เท่ากับว่าผมจ่ายค่าโง่ฟรีๆเกือบปี

คิดง่ายๆคือเขาหลอกขายของกากครับ เพราะถ้าเป็น 4G อยู่ตรงไหนก็ต้องเป็น 4 G

*ใครเคยเจอบ้างแล้วแก้ไขยังไงครับ
**แล้วมันสมควรมัยที่trueทำแบบนี้กับลูกค้า