ช่วยด้วยค่ะ Acer swift1 ใส่รหัสเข้าเครื่องไม่ได้ค่ะ

คือตอนแรกก็เปิดเครื่องโดยการสแกนนิ้วใช้งานปกตินะคะ แล้วพอทิ้งจอไว้ กลับมาสแกนนิ้วอีกทีไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่า “ต้องระบุพินเพื่อลงชื่อเข้าใช้”
คือเราก็ลองใส่รหัสผ่านนะคะก็เข้าไม่ได้ค่ะ ให้ระบุพินอย่างเดียวเลย ซึ่งพอเรากดไปตรงที่มันใส่พินมันขึ้นว่า “พินของคุณไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยในอุปกรณ์นี้ คุณสามารถตั้งค่าพินของคุณได้อีกครั้งที่ตั้งค่า>บัญชี>ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้”
แต่คือเราไม่รู้ว่าต้องเข้าไปหน้าตั้งค่ายังไงอ่ะค่ะ วานผู้รู้ช่วยบอกทีนะคะ ขอบคุณค่ะ