หูฟัง Arctis5 ไฟrgbไม่เข้า

ซื้อหูฟัง Steelers arctis5มาตุ
ต่อกับคอมมีไฟปกติ แต่ต่อกับมือถือไม่มีไฟ แต่ได้ยินเสียงนะคะ ....
แบบนี้ปกติรึเปล่าคะ พอดีหาจากgoogleแล้วไม่มีคำตอบเลยค่ะ มีแต่คนรีวิวกับคอม