ทำไมเข้าRovไม่ได้คะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะเราเข้าrovไม่ได้มา2วันแล้วค่ะ พอกดเข้าเกมก็เหมือนปกติแต่หลังขึ้นโลโก้rovแล้วจอก็ดำนานกว่าปกติค่ะ มีใครพอจะรู้สาเหตุมั้ยคะ..?
ปล.เราเล่นในมือถือค่ะ