อยากสอบถามค่ะ

พอดีไปยื่นเอกสารขอเงินอุดหนุนบุตรมาค่ะ ยื่นเอกสารมา4เดือนกว่าแล้วยังไม่ได้เงินเลยค่ะ อยากทราบว่าเพราะอะไรคะ แล้วปกติเงินจะเข้าตั้งแต่วันที่เท่าไหร่ของเดือนคะ เอกสารที่ยื่นไปก็ไม่มีปัญหาอะไรค่ะอยู่ที่จังหวัดทั้งหมด. จะติดต่อทางไหนได้บ้างคะ