ปรึกษาหน่อยครับ!!!!! ใครเคยถูกเรียกเก็บค่าโทรศัพท์โทรจากต่างประเทศของAISเป็นหมื่นบ้าง #AISWIFICALLING

สวัสดีครับผมมีเรื่องปรึกษาหน่อยครับ
เมื่ออาทิตย์ที่แล้วผมได้รับบิลค่าโทรศัพท์ของ
AIS ประมาณ 10,000 บาทเป็นค่าโทรศัพท์ขณะอยู่ต่างประเทศ

ผมเล่าให้ฟังเเบบนี้ครับ
เมื่อเดือนที่แล้วประมาณวันที่ 20 พฤศจิกายน - 19 ธันวาคม ผมต้องเดือนทางไปประเทศจีน
.
.
ก่อนไปในวันที่ 18 พฤษศิกายน ผมได้รับข้อความจาก AIS บอกว่ามีบริการ
AIS Wifi Calling ถ้ามีWIFIก็จะสามารถโทรมือถือจากต่างประเทศ รับสายในต่างประเทศ
โดยคิดบริการตามค่าโทรตามโปรเมืองไทย
(แอบคิดในใจว่ารู้ได้ไงว่าไปเอาข้อมูลส่วนตัวเรามาจากไหนว่าเรากำลังจะไปต่างประเทศ)
.
.
.
อย่างไรก็ตาม ผมอ่านข้อความก็สนใจเพราะปกติผมก็ใช้โปรโทร 1500 นาทีอยู่เเล้ว
เเละจะได้ประหยัดไม่ต้องไปซื้อSIMTOFLYต้องจายตังเพิ่ม เนตที่โรงแรม
กับที่ที่ไปทำงานก็มีตลอด เลยตัดสินใจโทรไปถาม Call Center AIS
.
.
.
โทรไปก็ได้ความว่าเป็นบริการจากAIS ที่สามารถโทรมือถือกลับเมืองไทย
โดยคิดค่าบริการจากโปรเมืองไทย เราก็สอบถามวิธีการติดตั้ง การใช้งานเรียบร้อยเสร็จสับ
และ AIS Call Center ก็ส่งข้อความบอกวิธีการติดตั้งมาเรียบร้อย ทำไม่ยาก
.
.
.
เเละด้วยความกลัวRoaming หรืออะไรที่เป็นการโทรจากต่างประเทศเพราะเคยเห็นข่าวมานักต่อนัก
บางคนโดนค่าโทรไปเป็นแสนเลยถามยำ้วิธีการใช้ ว่าต้อง
1. ให้มีWIFI
2. ให้ขึ้นที่เครื่องว่า AIS Wifi Calling
.
.
.
พอไปถึงประเทศจีนผมก็ทำตามขั้นตอนมีWIFIและเปิดที่เครื่องตามขั้นตอน
จนเครื่องขึ้นสัญญาณ AIS WIFI Calling แล้วก็โทรกลับเมืองไทย
(ซึ่งถ้าเราไม่เปิดตัวนี้เราก็สามารถโทรกับเนตกลับมาเมืองไทยได้)
.
.
ผ่านไป 3 วัน สัญญานมือถือถูกตัด แต่ก็ยังไม่รู้ว่าความซวยกำลังมาเยือน
ตอนนั้นก็คิดว่าน่าจะวงเงินเต็มเลยให้น้องที่เมืองไทยไปจ่ายตัง
จ่ายเวร็จใช้ได้ 1 วัน วันถัดมาโดนตัดอีกรอบ เลยให้น้องโทรุถาม
AIS ให้ เลยได้ความว่าค่าค้างค่าโทรอยู่ประมาณ 10,000 บาท
ขุ่นพระ!!!!!!! ยอดนี้มันมาได้เยี่ยงไรกัน
.
.
.
หลังจากนั้นเลยโทรสอบถามจากทาง AIS ว่าค่าโทรหมึ่นนึงมาจากไหน
เลยได้รับเเจ้งว่ามาจากการโทรศัพท์กลับเมืองไทยยยยยยยย
.
.
.
ตอนนั้นเพลงของอะตอมวิ่งผ่านเข้ามาในหัวเลยครับ
"อ้าวววเห้ยยไม่เหมือนที่คุยกันไว้!!!!!!!!!
.
.
.
.
.
AISเลยส่งเรื่องตรวจสอบว่าเป็นยังไง
ผ่านไป 2 วัน AIS ก็โทรมาเเจ้งว่า!!!!!!
.
.
กระผมไม่ได้เปิดAirplane Mode ตอนโทรกลับเมืองไทย
.
.
คำถามว่าทำไมผมไม่ได้เปิด ตำตอบ คือ พนักงาน Call Center AIS
ที่ผมคุยด้วยตอนเปิดสัญญาณ "เค้าไม่ได้เเจ้งว่าต้องเปิด"
.
.
แล้วปกติAirplane Mode เปิดตอนเวลาขึ้นเครื่องบินตัดการรบกวน ไม่เเจ้งมาว่าต้องเปิด
ผมก็หาอาจรุ้ได้ไม่ แถมตอนหลังไปหาข้อมูลในเว็บ AIS ก็ไม่ได้เขียนว่า AIS WIFI Calling
โทรกลับไทยต้องเปิด Airplane Mode
.
.
.
ผมเลยบอกกับAIS ว่าคนที่ผมเปิดสัญญานคนเเรกเลยเค้า
ไม่ได้เเจ้งว่าต้องเปิดบอกเเต่ให้ขึ้นที่เครื่องว่า AIS WIFI Calling
ก็โอเคโทรได้ เค้าก็รับเรื่องเเละจะไปสอบสวนใหม่ และรับปากจะโทรกลับมาภายใน 3 วัน
.
.
.
หลังจากนั้นเวลาผ่านไปไวเหมือนก็หก 3 อาทิตย์ครับผม ไม่ได้รับเเจ้งใดๆจาก
AIS จนผมอยู่เมืองจีนครบเดือน กลับมาเมืองไทย (ตอนหลังAIS ชี้เเจงว่าโทรไปแล้ว 6 สาย
แต่โทรไม่ติด ซึ่งผมก็บอกเค้าว่าเปิดมือถือตลอด แล้ว AIS ก็บอกว่าน่าจะเพราะสัญญาณ
ซึ่งสัญญาณไหนละครับ ก็สัญญาณ AIS นั่นแลคร้าบบบท่านผู้ชมมมมม)
.
.
.
ถึงสนามบินดูสัญญาณมือถือโดนตัดสัญญาเนต สัญญาโทรออก สัญญาณโทรเข้า
แม้เเต่จะโทรไปคุยกับAIS ว่าตกลงเป้นอย่างไรก็ไม่ได้ กดไป ระบบอัตโนมัติก็บล็อกผม
เเละบอกให้ไปจ่ายตังยอดเรือนหมื่นก่อนถึงจะเปิดสัญญาณให้ กลับถึงเมืองไทยติดต่อใคร
ก็ยากลำบาก สุดท้ายให้ใครมารับไม่ได้ก็นั่งเเท็กซี่ ยืมโทรศัพท์เพื่อนใช้อยู่ 3 วัน
.
.
.
สุดท้ายไม่ไหวเลยต้องเอาเบอร์อื่นโทรหา AIS ว่าตกลงผลเป็นอย่างไร
ปรากฎว่าเค้าก็ยืนยันให้จ่าย เค้าบอกว่าไปย้อนเทปแล้ว Call Center AIS
แจ้งเเล้วว่าให้เปิด WIFI Mode ให้ผมไปจ่ายตังเรือนหมื่นเสียดีๆ ไม่งั้นไม่ปล่อยสัญญาณ
.
.
.
ใช่ครับ!!!!! แจ้งแล้ว เเต่เเจ้งตอนหลังที่ค่าโทรมันขึ้นไปหมื่นนึง
จนโดนตัดสัญญาณเเล้วเพิ่งมาเเจ้ง
สรุป คือ ที่ไปตรวจสอบมา ตรวจสอบผิดวัน ฟังเทปหลังจากที่ตัดสัญญาณ
.
.
.
กระผมก็ต้องรอต่อไป อีก 2 วัน พร้อมและกลับมาใหม่
พร้อมกับคำตอบว่า
.
.
.
เทปที่ผมบอกว่าพนักงานไม่ได้เเจ้งเรื่องต้องเปิด Airplane Mode ด้วย
ที่เป็นคนเเรก ไม่ได้อัดไว้ โถถถถถ แต่จะดูแลค่าบริการให้ ลดจากเรือนหมื่น
เลือ 3,600 บาท
.
.
.
คำถามที่ผมคิดขึ้นมาคือ เทปที่อัดเทปอื่นมีทุกเทป แต่ทำไมเทปสำคัญที่ผมพูดถึง
และAIS ผิดพลาดมันดันหาย
.
.
เทปโดนอุ้มมมมมมม
.
.
.
อีกประการคือ ทำไมผมต้องจ่าย 3600 บาท ทั้งๆที่ผมยืนยันเเล้ว
ว่าAIS ไม่ได้เเจ้ง เรื่องการเปิดWIFI Mode ถ้าเค้าเเจ้ง ผมคงไม่เลินเล่อ
มาเสี่ยงเสียเงินเป็นหมื่นเป็นเเสนด้วยอิทธิฤทธิ์โรมมิ่งหรอกคร้าบบบ
.
.
.
และถ้าผมรู้ว่ามันจะมีค่าใช้จ่ายไม่ว่าจะ 3600 บาทหรือ 10,000 นึง
ก่อนไปผมซื้อSIMTOFLY 399 บาท ไปก็ได้นะครับนะ
ซื้อได้ตั้ง 25 ซิมชิลๆเลยนะครับนะ
.
.
.
ตอนนี้ก็รออยู่ว่าจะเอายังไงต่อ
.
.
ท่านใดมีช่องทางเเนะนำบอกผมด้วยน้าาาคร้าบบบ
ขอบคุณล่วงหน้าครา้บบบบบ

ปล.เรื่องนี้สอนให้รู้ว่าไปต่างประเทศอย่าเสี่ยงใช้เบอร์เดิมไปใช้ต่างประเทศ เปิดซิมใหม่ดีกว่าน้าคร้าบบบ