3bb เดี๋ยวนี้ค้างชำระ 1เดือน ตัดแล้วหรอครับ

ผมสมัครและติดตั้งวันที28/7/62  ผมจ่ายก่อนติดตั้งนะ แล้วประมานสักอาทิตย์นึง เปิดดูในแอป3BB มันขึ้นค้างชำระ630บาท ผมก็ยังไม่จ่ายจนวันนี้ 28/8/62 เปิดดูในแอปมันขึ้นข้างชำระ1260  คือยัง ผมไม่เข้

คือตามรอบบิลจะให้จ่ายทุกวันที่ 25 แต่ผมยังไม่ได้จ่าย(เดือน11) มีบิลของเดือนใหม่เข้ามา(เดือน12) ตอนนี้วันที่ 7 ค้างชำระมา 12 วัน โดนระงับสัญญาณเรียบร้อย จากแต่ก่อนผมจะค้างชำระไม่เกิน 30 วัน คือจะไปจ่าย

สอบถามครับถ้าผมค้าง ค่าชำระ 11/03/2563 กับ 11/04/2563 ผมจะโดนระงับสัญญาน (แบบที่ต้องจ่าย 2 บิล ถึงจะเล่นเน็ตได้) ตอนวันที่ 11/04/2563 ใช่มั้ยครับผม

ต้องการดูว่าค้างยอดชำระค่าเน็ตของ Ais ไว้เท่าไหร่ค่ะ โดยเบอร์ถูกปิดใช้งานไปแล้วค่ะ

เมื่อเดือนมกราได้สมัครแพ็คเกจ YouTube Premium 3 เดือน 179 ไป แต่รอบบิลที่ได้รับคือถูกคิดค่าบริการมาแล้ว 2 เดือน ทั้งที่ควรจ่ายแค่เดือนแรก 179 บาท และตอนชำระยอดค้าง ตอนแรกค่าปลดระงับสัญญาเพียง 100 นิด

เราทราบว่าร่วมกันแล้ว แต่ทำแอป บังคับให้ไปใช้my Ais โครตจะวุ่นวาย เช็คไรก็ยาก ส่วนตัว มี 3 บัญชี ต้องสลับเลขไปมาวุ่นวายมาก บ พอรอบบิลมา ถ้าค้าง ก็บังคับ จ่ายบิลรอบต่อไปเลย ทั้งๆที่ยังไม่ถึงกำหนด แอป

วันนี้เปิดเครื่องมาจะเช็คงานปรากฏว่าเน็ทไม่มีสัญญาณเข้า ไฟแดงขั้นเตือนกระพริบที่โมเด็มแก้ที่ตัวบ้านไม่ได้เพราะสัญญาณไม่มี โทรไปกว่าพนักงานจะรับก็เกือบ 10 นาที พอรับเรื่องเขาบอกจะส่งช่างมาพร้อมส่ง sms

ให้ไปใช้myAIS แต่ไม่ให้point ทั้งที่จ่ายก่อนวันครบกำหนดชำระ พอเกิดปัญหาก็ไม่รู้ว่าต้องติดต่อ 3bb หรือ ais ไม่รู้ส่วนไหนรวมกัน ส่วนไหนแยกกัน เงื่อนไขไม่ชัดเจนเลยค่ะ

จ่ายค่าเน็ต 3BB ผ่านแอพ K-mobile เช็คในระบบแล้ว ทำไมยอดค้างชำระยังเท่าเดิม ไม่ทราบว่าเงินเข้า 3bbหรือเปล่า รหัสลูกค้า 660019957