มีใครเคยทำงานบริการร้านฟาสฟู้ดครั้งแรกแล้วโดนลูกค้าเหวี่ยงบ้างไหมคะ?

ตามหัวเรื่องเลยค่ะ พอกีเราเป็นพนักงานพาสไทม์ หารายได้เสริมช่วงปิดเทอม แล้วพอดีมาได้งานบริการเป็นแคชเชียร์รับลูกค้าอยู่หน้าเคาท์เตอร์ ซึ่งที่เราทำเป็นร้านที่เพิ่งเปิดใหม่ค่ะ เปิดวันแรกด้วยค่ะ เราก็เพิ่งเคยทำเป็นครั้งแรกด้วยค่ะ พี่เค้าก็สอนเรารับเมนูจากลุกค้า แต่ด้วยความที่เป็นเด็กใหม่+ไม่คล่องเลยช้านิดหน่อยและยังไม่แม่นในเรื่องของเมนูและคำพูดในการถามเมนุต่างๆเลยมีติดๆขัดๆเกร็งๆบ้าง  ซึ่งตอนนั้นเราไม่รู้หรอกค่ะว่าเค้าว่าเราแต่เพื่อนเราได้ยินในขณะที่กำลังเก็บถาดอยู่ เค้าด่าว่าเราทำไมต้องให้เค้าทวนเมนูบ่อย เราก็เลยหัวเสียมากค่ะ รู้สึกว่าทำไมลูกค้าบางคนถึงไม่เข้าใจในส่วนนี้เลยในขณะที่เราพูดยิ้มแย้มแจ่มใส แต่กลับด่าเราว่าทำไมต้องให้เค้าทวนเยอะ ซึ่งในส่วนนี้เราคิดว่ามันก็เป็นทั้งผลดีกับเราและลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าถูกและครบตามที่ต้องการ ทำให้เรารู้สึกท้อไม่อยากทำค่ะ ควรทำอย่างไรดีค่ะ เครียดมากค่ะ