เราขอสอบถามเพื่อนๆที่เคยมีประสบการณ์น่อยค่ะ

แม่เราปวดท้องได้ไปรักษาตัวที่โรงบาลนครปฐม
แค่คืนเดียวก็เสียชีวิตเราก็ติดทางประกันสรุปว่าแม่เราไม่ต้องผ่าทางประกันก็ให้เราเอารายงานแพทย์มาให้คุณหมอเซนทางโรงบาลนครปฐมก็นนัดเรา14วันพอครบเราก็ติดต่อไปทางโรงบาลก็บอกว่าส่งเรื่องไปแล้วรออีก2วัน
ถึงเวลาเราก็โทรไปทางโรงบาลก็พูดแบบเดิมอีกจนตอนนี้1เดือนแล้วเราอยากถามคนที่เคยมีปันหาแบบเราว่าเราต้องทำอะไรยังไงบ้างค่ะ