ทรูแอบหักค่าบริการผ่านบัตร ทั้งที่ยกเลิกเบอร์ไปแล้ว และไม่ได้มียอดค้าง

สวัสดีครับ

ผมมาเตือนท่านที่เคยลงทะเบียนหักค่าบริการรายเดือนอัตโนมัติผ่านบัตรเครดิต
และยกเลิกเบอร์ หรือย้ายค่ายไปแล้ว
เคสของผมคือผมยกเลิกเบอร์ทรูไปตั้งแต่ 09/2018 และเคลียร์ยอดค้างหมดแล้ว
วันนี้ได้รับ SMS เด้งจากบัตรเครดิตว่ามีการหักค่ารายเดือนจาก Real Move

จึงโทรถามทรู ทรูแจ้งว่าไม่มียอดค้าง ไม่น่าใช่ของเบอร์เก่านะ ถามเราว่ามีใครเอาบัตรไปใช้หรือเปล่า
ซึ่งผมไม่มีบริการใด ๆ ของทรูอีกแล้ว
และยอดที่หัก ก็ตรงกับค่าบริการที่เคยใช้ทุกเดือน คือ 586.38 บาทเป๊ะ และหักวันที่ 25 เหมือนที่เคยหักทุกครั้ง
ทรูบอกทำได้แค่ตรวจสอบให้ ถ้าเจอแล้วจะทำเรื่องคืนให้ผ่านบัญชีภายใน 14 วัน
ดีที่นี่อ่าน Notification พอดี
ถ้าไม่ได้อ่าน ทรูก็คงกินไปเรื่อย ๆ โดยที่เราไม่ได้เช็ค
และปกติไม่เคยเช็ค statement บัตรเครดิต นี่กำลังขอจากธนาคารย้อนหลังว่ามีเก็บเดือนอื่นด้วยอีกมั้ย T.T

ใครที่เคยสมัครไว้และยกเลิกเบอร์ไปแล้ว ก็ลองเช็คดูนะครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่