สอบถามเรื่อง hay day

เราเล่นเกมนี้ได้เลเวลค่อนข้างสูงแล้ว ตอนนี้เลยใจจดจ่อกับการแต่งไร่ และการขยายไร่ตามที่เกมเพิ่งอัพเดท
ทีนี้มันมี package ราคาประมาณ 400 บาท แล้วได้ไม้คู่ 43 อัน ค้อนไม้ 43 อัน และอุโมงค์น้ำแข็ง ซึ่งเราอยากได้อุโมงค์น้ำแข็งนี้มาก หาแล้วไม่มีให้ซื้อทั้งจากการ์ด เพชร หรือเหรียญเลย เราเลยตัดสินใจซื้อแพ็กเกจนี้

ปรากฏว่าไม่ได้รับของ รอ 24 ชม ตามที่เค้าบอกแล้วก็ยังไม่ได้ เลยส่งข้อความไปถาม พร้อมแคปหน้าจอใบเสร็จ
สรุปคือเราได้เพชรแทนมา 400 อัน ซึ่งเราไม่อยากได้เลย เพราะมีเยอะแล้ว เราเลยถามเค้ากลับไปว่าทำไม เค้าบอกว่าเค้าทำได้แค่ให้เพชรคืนมาในราคาเท่ากันหรือไม่ก็คืนเงินเรา

เราเลยถามกลับไปอีกว่า แล้วเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าถ้าเราซื้อของอีกในอนาคต จะไม่เกิดเหตุการณ์อย่างนี้อีก แล้วเราจะหาอุโมงค์น้ำแข็งได้จากไหน หรือต้องรอให้อีเว้นท์นี้วกผ่านกลับมาอีกในอีกปีหน้า เค้าก้อตอบกลับมาว่าทำได้เท่านี้

เลยอยากถามว่า พอมีช่องทางอื่นให้ส่งเมลไปคุยเรื่องปัญหานี้ได้นอกเหนือไปจากช่องแชทในปุ่ม help and support ไหมคะ

ขอบคุณค่ะ

ปล. คือตอนนี้ไม่หวังว่าจะได้ของตามที่ต้องการนะ แต่อยากรู้ว่ามีคนอื่นที่สามารถแก้ไขเรื่องนี้ได้ดีกว่าช่องทางนี้รึเปล่า หรือว่าไม่มีแล้ว
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่